关于客户投诉导致销量下滑

worldreborn

前不久，有个客户投诉我买的产品有质量问题，然后我的销量就开始下滑，我联系了对方，希望能够补一个产品给他，然后让他删除不好评论，但是对方没有回应。虽说到现在一直就只有一条不良评论，但是销量已经严重下滑了。有哪位大神知道如何解决这种问题的，能否给我支个招，谢谢