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我感觉我都要出小说了 继上一个发帖,前三次审核收到的都是,账户停用,第四次提交账单后,收到的是以下邮件, 请问我还有那么一点点希望不
尊敬的 您好!
我们审核了您最近提供的文件,但信息不够充分,目前无法重新激活您的卖家账户。您提供的文件不是管道煤气或天然气、电力、自来水或互联网服务的账单。在审核过程中,您将无法在 Amazon 上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。 如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况? 根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条,您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您现在要在 Amazon 上销售商品,我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。
如何重新激活我的账户? 请确认您已经设置了有效的信用卡,并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。这些文件必须真实且未经修改。
文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。请确保您提供的文件使用的是支持的语言。支持的语言包括: 阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、希伯来语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语和土耳其语。
如何发送所需信息? 请通过此链接提交您的文件:https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications?ref=ah_em_ap。
我们收到您的文件后会予以审核,并决定您是否可以继续在 Amazon 上销售商品。
如果未发送要求的信息,会怎么样? 收到此通知后,您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后,您可以联系disbursement-appeals@amazon.com申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护客户和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或滥用了我们的系统;或反复违反我们保护客户和销售伙伴的政策,我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
我们随时为您提供帮助 您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此有任何疑问,请发送电子邮件至payments-funds@amazon.com。
您可以访问 https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap,或者使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”,查看您的账户绩效。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标以及在政策遵守方面的表现情况。 -- iOS 应用 (https://itunes.apple.com/us/app/amazon-seller/id794141485?mt=8) -- 安卓应用 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_US) 卖家绩效团队, Amazon.com http://www.amazon.com
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