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2018-9-2
LV1.跨境虾米
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2020-11-28
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19年4月注册,扣了第一个月费用后,过了快一个月触发二审。
最初那封:您的亚马逊卖家账户已被停用。您的所有商品已被移除。 我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。 如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况? 根据 Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定,我们已经停用了您的亚马逊卖家账户。通过审核您的账户和您提供的信息,我们做出了此项决定。
如果我的账户没有重新激活,会发生什么情况? 收到此通知后,您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后,您可以联系disbursement-appeals@amazon.com申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护客户和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或滥用了我们的系统;或反复违反我们保护客户和销售伙伴的政策,我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
我们不会再回复有关此问题的电子邮件。
后来前前后后我快申诉了6次左右,每次我都是拿最新的电费单和燃气单去申诉一直都是不充分,前几天我找服务商搞了份水费单,又去后台申诉,由于手机拍照,3张照片大于10MB,我调整了下尺寸,结果。。。。 这是最后一封回应:
我们审核了您最近提供的文件,但信息不够充分,目前无法重新激活您的卖家账户。您提供的文件字迹模糊,因此我们无法对其进行验证。在审核过程中,您将无法在 Amazon 上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。 如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况? 根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条,您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您现在要在 Amazon 上销售商品,我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。
如何重新激活我的账户? 请确认您已经设置了有效的信用卡,并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。这些文件必须真实且未经修改。
文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。请确保您提供的文件使用的是支持的语言。支持的语言包括: 阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、希伯来语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语和土耳其语。
所以我又该如何申诉,后台一直保留我申诉的渠道,但是一直摸不清资料问题在哪...难道就是传说中的概率?
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