全是干货，新卖家常见问题。

沧众小魏

24、如果使用无线网卡注册了个人卖家账号，不成功。能否再使用这个无线网卡继续注册其他账号？
不可以，会关联的。
25、 亚马逊为什么要求分类审核？
1. 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验，所以亚马逊只允许具有一定实力，遵守规则的优质卖家（通过分类审核来筛选）出售这些类产品，最大化满足客户需求，提供给客户更好的服务。
2. 分类审核在某些品类被要求是因为，在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全，产品质量，品牌和进出口限制这些问题。
26、怎么知道哪些类目需要做分类审核？
1、品牌名(Brand Name)位置不同：需要分类审核类目的产品，产品的brand name 展示在产品标题上方；若该产品所在品类不需要分类审核，那么产品的产品的brand name 显示在标题下方并且前面还有一个by，如下图：
2、在亚马逊前台首页搜索同类产品看是否能够跟卖： 若搜索出来的同类产品的详细页面没有Sell on Amazon 或 Sell Yours 这样的跟卖按钮，那就说明这些产品所在的分类也是需要通过分类审核才能销售的。
3、 直接查看亚马逊后台资料 : http://www.amazon.com/gp/help/cu … ml/?nodeId=14113001
4、 参考美国站分类审核的类目：http://www.66at.com/amazonfenlei/107.html
5、分类审核入口： 后台主页 Help – 搜索 Approval – 点击 Categories and Products Requiring Approval – 选择类目
27、 哪些类目需要通过分类审核才能在Amazon上销售？
1. Automotive Parts 汽车零部件
2. Clothing, Accessories & Luggage 服饰，饰品，行李箱
3. Collectible Books 收藏书籍
4. Industrial & Scientific 工业类产品，科学类产品
5. Jewelry 珠宝类 (现在这个类别已经可以新卖家入驻了)（2014.11.1开放了）
We are currently not reviewing new seller applications to list products for sale in the Jewelry category
6. Motorcycle & ATV 摩托车，ATV车
7. Sexual Wellness 性健康用品
8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋类，手提包，太阳镜
9. Sports Collectibles 体育用品
10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需要审核)
11. Watches 手表

沧众小魏

28、分类审核需提供什么资料？
全球开店注册时只需要提供：
1、5张款不同产品的图片在第三方平台的链接，图片要求：JPEG格式，白底（RGB255*255*255）像素大于1001*1001，图片没有任何水印。
2、具有可以结算购物车的B2C 网站。
29、是不是分类审核之后就只能销售分类审核中通过的产品类别？
不是的，任何时候都可以销售非分类审核的产品。
30、新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗？
新注册的个人卖家账号，没有注册国外商标，没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过，还可以继续提交资料申请。
31、一般提交资料之后多久分类审核能够通过？
初审一般需要1-2 个星期左右，初审通过之后，还需要提交UPC 码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。
我在全球开店注册账号时申请分类审核一个星期左右通过。
32、在我卖家账户里为什么要输入信用卡信息？
信用卡信息是用来验证的，它有助于验证你的资金进入你的银行账户（我们不是把钱转到信用卡的）。如果在你的账户里有任何未支付的费用或其他欠款金额，我们会从你的信用卡中扣除。信用卡信息必须是有效的，如果不是有效的，我们将不能成功的转资金给你账户。你可以随时更改你信用卡信息（比如，卡过期了等）。
33、使用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗？
可以的，我就注册过2个账号，一个已经被冻结，另外一个现在还可以经营。但是注册的时候要用不一样的资料（如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等）。

沧众小魏

28、分类审核需提供什么资料？
全球开店注册时只需要提供：
1、5张款不同产品的图片在第三方平台的链接，图片要求：JPEG格式，白底（RGB255*255*255）像素大于1001*1001，图片没有任何水印。
2、具有可以结算购物车的B2C 网站。
29、是不是分类审核之后就只能销售分类审核中通过的产品类别？
不是的，任何时候都可以销售非分类审核的产品。
30、新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗？
新注册的个人卖家账号，没有注册国外商标，没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过，还可以继续提交资料申请。
31、一般提交资料之后多久分类审核能够通过？
初审一般需要1-2 个星期左右，初审通过之后，还需要提交UPC 码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。
我在全球开店注册账号时申请分类审核一个星期左右通过。
32、在我卖家账户里为什么要输入信用卡信息？
信用卡信息是用来验证的，它有助于验证你的资金进入你的银行账户（我们不是把钱转到信用卡的）。如果在你的账户里有任何未支付的费用或其他欠款金额，我们会从你的信用卡中扣除。信用卡信息必须是有效的，如果不是有效的，我们将不能成功的转资金给你账户。你可以随时更改你信用卡信息（比如，卡过期了等）。
33、使用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗？
可以的，我就注册过2个账号，一个已经被冻结，另外一个现在还可以经营。但是注册的时候要用不一样的资料（如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等）。

沧众小魏

34、之前被封的账户绑定的WF，能绑定别的被封的账户去收款吗？
可以使用， 反正都是被关闭的账户， 收完款就不用了， 没必要浪费新的收款卡。

35、我什么时候才能得到买家的付款？
当你确认发货了，我们就把钱存到你的账户上。每14天我们会结算一次资金给你。

36、为什么我银行账户里的最终支付金额和我亚马逊账户里显示的不一样呢？
可能是在你要求一个支付的时候，另外笔交易刚好支付到你的市场支付账户里。在你账户目前余额”Current Balance”里显示的金额就是你所有笔订单的交易额。

37、怎么关闭账户？
如果你想关掉账户，卖家支持可以帮助你。记住你也可以用上架的商品列表里面的功能来暂停你的产品列表，或者是把你所有产品移除。另外，如果你的亚马逊账户既是卖家账户又是买家账户的话，你可以保留买的部分。
如果你想关闭账户，首先你要做以下几点：
1 在网站上取消所有产品列表
2 跟买家解决所有交易，包括涉及到的退款
3 在你账户里要留有余额
4 Pro Merchants应该把销售计划转移给个人，这样才不会被再次扣费
当你完成这些步骤之后，请告诉我们。在我们的联系卖家支持表格里，在账户设置”Account Settings”下，点击”Cancel or downgrade service”给我们发送个信息（请用你想关掉的卖家账户邮箱地址）。如果你只想关闭卖家权限部分，请在信息中注明。

38、 如何取得正规UPC码？
大部分品类的产品，亚马逊都要求您提供产品的UPC/EAN/GTIN 代码。如果您没有UPC 代码并且想购买的话，您可以通过以下网站获取相关信息：http://www.barcodestalk.com （500SKU需要125美金）。

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24、如果使用无线网卡注册了个人卖家账号，不成功。能否再使用这个无线网卡继续注册其他账号？
不可以，会关联的。
25、 亚马逊为什么要求分类审核？
1. 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验，所以亚马逊只允许具有一定实力，遵守规则的优质卖家（通过分类审核来筛选）出售这些类产品，最大化满足客户需求，提供给客户更好的服务。
2. 分类审核在某些品类被要求是因为，在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全，产品质量，品牌和进出口限制这些问题。
26、怎么知道哪些类目需要做分类审核？
1、品牌名(Brand Name)位置不同：需要分类审核类目的产品，产品的brand name 展示在产品标题上方；若该产品所在品类不需要分类审核，那么产品的产品的brand name 显示在标题下方并且前面还有一个by，如下图：
2、在亚马逊前台首页搜索同类产品看是否能够跟卖： 若搜索出来的同类产品的详细页面没有Sell on Amazon 或 Sell Yours 这样的跟卖按钮，那就说明这些产品所在的分类也是需要通过分类审核才能销售的。
3、 直接查看亚马逊后台资料 : http://www.amazon.com/gp/help/cu … ml/?nodeId=14113001
4、 参考美国站分类审核的类目：http://www.66at.com/amazonfenlei/107.html
5、分类审核入口： 后台主页 Help – 搜索 Approval – 点击 Categories and Products Requiring Approval – 选择类目
27、 哪些类目需要通过分类审核才能在Amazon上销售？
1. Automotive Parts 汽车零部件
2. Clothing, Accessories & Luggage 服饰，饰品，行李箱
3. Collectible Books 收藏书籍
4. Industrial & Scientific 工业类产品，科学类产品
5. Jewelry 珠宝类 (现在这个类别已经可以新卖家入驻了)（2014.11.1开放了）
We are currently not reviewing new seller applications to list products for sale in the Jewelry category
6. Motorcycle & ATV 摩托车，ATV车
7. Sexual Wellness 性健康用品
8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋类，手提包，太阳镜
9. Sports Collectibles 体育用品
10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需要审核)
11. Watches 手表

沧众小魏

39、账户是在国外申请的，我想在国内登录使用，请问会被审查吗?
用fan墙软件可以解决这个问题

沧众小魏

1、 亚马逊的店铺费用$39.99是从信用卡里面扣还是账号里面扣？
有销售额的情况下，会从账号里面扣。没有销售额或者销售额不够的情况下，会从信用卡里面扣。42、 亚马逊上好标题是怎么样的？
a. 每个单词的首字母必须大写（除了 a, an, and, or, for, on, the 之类的词），不要全部单词都是大写，不要包含类似 ! * $ ? 这种的符号。
b. 不能有特殊字符，不能有中文输入法状态下输入的标点符号；商品标题不能有商标符号；如有数字描述请
用阿拉伯数字不要使用 文字例如：要写 2 不要写 Two。商品名称不能有自己的 SKU 号码或者其他编码。
c. 如包含批量销售，请在商品名称后面添加（pack of X）。
d. 不能过长，不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。
e. 如果有多个用途只写一种用途或兼容信息，其他请在 Bullet Points 或者 Description 里填写。例如：某电池
适用于某电脑的各种机型，不能写超过 2 款机型。
2. Brand Name 是必填项，并且要将 Brand Name 显示在标题的最前面，大小写要保持一致，电子类无品牌商品要注明无品牌。
a. 例如：[Brand] + [Product name] – “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”
b. 例如：[Brand] + [Product name] – “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”
3. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息，例如 :
a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”
b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”
c. “Your Company Name”, “Money-back Satisfaction Guarantee”
d. “Customizable please email me your idea or design”,
e. ”Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”
f. “Please tell me your size.”
43、优秀的标题是怎么样的？
优秀的标题范例：
Aakerrr? Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)
相比之这个标题就写的比较得体：
标题首字母大写（介词连词全部小写）；
标题一开头就写上了该产品的品牌（如果您有品牌的话，当然如果品牌没正式生效您也可以虚拟一个），给客户一种信任的感觉；
标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么？”iPhone 6的XX保护壳，这个保护壳还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户；最后部分是颜色的说明，这个手机壳的颜色是Snow White。
个人感觉这种标题是比较优秀的，它达到了我们前面提到的一个好标题应该有的效果“好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为”, 客户看到以后可以很清楚的知道如果我下单，我将得到3个：Aakerrr?品牌的，带有支架功能的，适用于iPhone 6的，这是个耐用的双层的手机壳，雪白色的手机壳。
44、如何选择产品的最佳产品类目？
1. 如果你是ADD A PRODUCT 上传，就一个个类目的去找，选择一个最适合的类目去上传，不要把产品放到毫不相关的类目里面，这样可能会引发后期亚马逊的警告。
2. 你可以可以通过批量上传的模板来上传，这样选择类目的时候用BTG表格或者PRODUCT CLASSIFIER.
3. 或者你上传到一个类目以后你不确定是不是最合适的类目，你可以开一个CASE问问亚马逊客服，要他们帮忙把这个产品放到最适合的类目去也行。
45、 亚马逊平台对产品图片的要求有什么？
产品主图：
主图的背景必须是纯白色（亚马逊搜索和产品详情界面的也是纯白的，纯白的RGB值是255，255 ，255 )
主图不能是绘图或者插图而且不能包含实际不在订单内的配件，道具
主图不能带LOGO和水印（产品本身的LOGO是允许的）
主图中的产品最好是占据图片大约85%左右的空间
产品必须在图片中清晰可见，如果有模特，那么模特不能是坐姿，最好站立
如果要使用模特就用真人模特，不能使用服装店里的那种模型模特
不能包含裸体信息
产品辅图：
辅图应该对产品做一个不同侧面的展示，产品使用的展示，或对在主图中没凸显的产品特性做补充，亚马逊产品listing中卖家可以最多添加8张辅图
辅图最好也是和主图一样是纯白的背景，但这不做强制要求，不是纯白的问题也不大
辅图不能带LOGO和水印（产品本身的LOGO是允许的）
产品必须在图片中清晰可见，如果有模特，那么模特不能是坐姿，最好站立
如果要使用模特就用真人模特，不能使用服装店里的那种模型模特
不能包含裸体信息
图片尺寸：
图片的长边不能低于 500 或高于 2100 像素，建议图片大于 1000×1000 像素以便进行缩放（缩放可以更好地展示图片，提升销量）。
图片的长度或者宽度任意一边大于1000像素时，该图片就可以有”zoom function”图片放大功能。（”zoom function”被亚马逊证实过对产品销量提高有一定的帮助）
图片的最短边如果小于500像素，上传时会被亚马逊系统直接拒绝。
图片格式：
JPEG , TIFF , GIF 这些格式的图片可以在亚马逊上上传的 （推荐JPEG格式的图片，这个格式的图片上传时速度更快）

沧众小魏

来这里的最起码都是了解过跨境是干啥的，而且知识在这里面也相对比较好找。 还有好多明天再发吧。有什么问题也可以问我，都免费提供

沧众小魏

沧众小魏

46、关键产品特性怎么填写？有什么用？
关键产品特性Key Product Features，其实就是商品的主要卖点，卖家搜索产品，打开产品页面后，首先看到标题、图片和卖点。所以我们要把产品的卖点简短描述出来，吸引买家购买。要填写至少要一个，并且要首字母要大写。
47、白金关键词Platinum Keywords和搜索关键词Search Terms有什么区别？
白金关键词Platinum Keywords只有白金卖家才可以用（For Platinum Merchants only），国内的一般的卖家可以忽视这个选项不用填，而且了一点用也没有。
Search Terms就类似与其他平台的关键词。
48、 搜索关键词Search Terms怎么填写？
可以参考amazon搜索框的下拉词，或者google关键词，不断地调整自己的商品关键词。
要在search terms 里面写单词，而不是长段的词语，词与词之间要有标点符号作分隔。
不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌。
英文的拼写一定要正确无误。
商品名称的单词要按照一定的规则来排列。比如大号毛绒泰迪熊，而不是泰迪毛绒大号熊。
尽量不要频繁的使用买家不明白的缩写，请使用最常见的产品缩写，如果你的生产厂家提供给你的产品说明上有这个缩写，那么这可能就是比较适合并可以借鉴的。
不断的做实验，如果想要了解一个产品的相关关键词是否有用，最好的方式就是以买家身份在亚马逊首页搜索这个关键词，然后搜索其他的关键词来让搜索结果缩小。
49、为什么有些新卖家，价格不是最低，好评率也不高，但是很容易抢到BUYBOX，是怎么做到的？
和淘宝一样，亚马逊对新卖家有一定的扶持。
50、怎么样才能快速增加REVIEW？有哪些方法?
一般花钱找人刷或者找Top Reviewers。