谷歌跨境商家中心封号急救指南！（跨境电商必看）

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一、中国电商商家GMC常见封号原因

1、不当内容

• 哄抬物价或人为提价，阻止/限制用户获取重要物资
• 在敏感事件期间销售不足以满足用户需求的产品威服务(例如个人防护装备)
• 试图使用与敏感事件相关的关键字来争取更多流量
  

2、虛假陈述自身或商品

• 全站促销(所有商品打折销售) ;虚假宣传折扣信息
• 隐藏或伪這关键业务属性，例如经营模式、商家地址等
• 产品图片为盗取非原创，货不对版
• 创建多个GMC账户以规避政策审核
  

3、网络滥用

• 宣传恶意软件或垃圾软件
• 同一商家仅为扩大流量、在没有提供独特价值的情况下，推广多个网站
• 单纯地从其他来源复制内容， 而未添加原创内容或额外功能
  

二、利用自查清单，确保网站合规

1、联系信息

• 电话、邮箱/地址至少要体现两个
• 电话要记得加上国家编码
• 地址需要是真实可查的办公室地址，不要写海外仓库地址
• 提供的信息要是文本形式
  

2、购物政策

• 配送政策需要包含发货时间(标明工作日还是自然日)
• 针对不同地区及市场。标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费
• 涉及到不同市场的海关税，也需要标明承担方
  

3、支付方式

• 主页右下角的支付方式Logo,要与网站可接受的支付方式对应
• 支付方式介绍中，需要与网站可接受的支付方式对应(例如：若同时接受Paypal和信用卡支付，需要同时写明具体的支付流程及方式)
  

三、注意事项

GMC被封后千万不要申请开通新的GMC！！！

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