首先,什么是换标?
我们都知道亚马逊接收FBA
货物是通过你产品的条形码
(ASIN
码或者
FNSKU)
来确认你产品信息的。这里的标签指的是条码的意思,换标简单理解就是把旧的条码撕下来,贴上你的新的
FNSKU
条码。
商品需要换标或被不允许销售的情况有很多,以下是一些常见的情况:
一:listing
销售权被关闭,申诉不回来的时候可以选择刊登新
listing
,然后将库存发至海外仓更换标签重新发
FBA。
二:长期仓储费过多,也可以换标后发到新listing
仓。
三:产品被损坏在不可售库存里(
亚马逊买家退货通常是根据自己的喜好,一些产品只是包装坏了重新质检后贴标可以发
FBA
继续卖
)
。
四:Distributor Damaged
到货就不适合销售。亚马逊收到你发的
FBA
之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。
五:货物亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage
,亚马逊在接收
FBA
货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况
Carrier Damage
,
FBA
出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。
六:Customer Damage
客户损坏。买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。
七:Defective
产品自身问题。
FBA
的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。
以上的情况,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:
1
、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。
2
、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。
3
、
listing
可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。
4
、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。
而现状是由于多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。这样,随着时间的推移,亚马逊仓库积压滞销商品越来越多,撇除亚马逊对此加收的仓储费和销毁费外,卖家失去的,主要还是已经花在这些商品上的货款,贴标人工成本,贴标费,头程运费,关税,FBA
收费,还有预期的商品收益。处理积压货品成了中国卖家最尴尬的迷失。即便亚马逊可以帮忙退回,能退回到哪里呢。交给转运公司退回国内,运费太高,让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得。继续把他们留在
FBA,
亚马逊又要扣除仓储费。
创蓝海外仓则可以帮助大家解决这些问题
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站点的海外仓专业工作人员熟悉亚马逊的退换货规则,在收到货物后高效快速的处理,做到
1
个工作日内完成换标出仓,让海外的商品重新具备销售能力。
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