有要去燕文维权的吗

didong · 发表于 2020-6-12 11:11:41

4月份在燕文发了1万多单小包到美国，现在6月份了还没有递送，导致店铺大量投诉，退款退疯了。有苦没法诉，燕文难道不应该给个说法吗？有要一起去燕文维权的吗？

JamMo · 发表于 2020-6-12 12:13:10

这个损失确实有点重....帮lz顶一下看看有没有人也是一起的吧

深圳华佳 · 发表于 2020-6-12 12:15:09

只能顶顶了

aimee2333 · 发表于 2020-6-12 12:30:28

帮顶最近燕文确实慢了好多.....我们自发货有部分也在退款不过量比较小尽量都走FBA了

斑马海外仓徐阳 · 发表于 2020-6-12 12:43:49

前几天我还看见有客户在朋友圈吐槽以为是个别情况，没想到这么多订单，一万多单，这时间太久了。

望尽快解决。

Tracy喔 · 发表于 2020-6-12 14:12:46

这么久损失惨重啊顶顶

创蓝商务 · 发表于 2020-6-12 14:25:19

顶，最近反应燕文的用户还蛮多的，一万多单这个确实损失很大了

最帅的小屈屈 √ · 发表于 2020-6-12 14:39:45

你说这个是线上物流的情况，而不是自发货的线下物流，一般合作都会互相签订合同并且清楚合作细则，你的退款率高应该是大部分包裹存在时效达不到的情况。说的1万个小包，总说不要把鸡蛋都放到同一个篮子里，现在的话，最好是去公司喝喝茶什么的，
只有帮你顶顶贴了，当时存在FBA入库限制的情况，可以理解，但是说这么大的单量可以是以FBA为主，FBM为辅（应急发货）这样，风险是比较少的，但是现在也没什么办法帮到你，具体的话还是要看你自己咯，冷静处理事情为上。

Q:3002100440 · 发表于 2020-6-12 14:40:44

损失惨重还是好的渠道稳，我司5月中旬走货的都已经签收了，一直稳而不狂，快而不贵

金仓海外仓陈生 · 发表于 2020-6-12 14:56:05

顶，必须找燕文索赔