亚马逊如何索评效率更高？

听客跨境

我们都知道，在亚马逊平台，评论的数量和评级对于卖家来说是至关重要的。卖家需要考虑在亚马逊如何索评，以及如何更好地向在亚马逊索评。卖家首先要了解索评的规则，其次再考虑使用什么样的方法能让消费者留下评论。

一、关于卖家索评的规则

卖家在亚马逊发送索评邮件之前，最好先了解下亚马逊在索评方面制定的规则，知道哪些内容能发，哪些内容不能发。不能发的内容，比如通过赠品、优惠券的方式让消费者留下好评等等，这都是亚马逊所禁止的行为，一旦被亚马逊发现，后果相信大家心里都很清楚。亚马逊所推崇的是合理的索评，而不是通过利诱买家的方式索评。

二、在亚马逊如何索评更有效？

卖家在遵守亚马逊索评规定的前提下，可以通过以下方式进行优化，从而获得更多好评。

①产品包裹使用创意卡片

卖家可以通过产品包裹中的创意卡片，和买家建立联系的桥梁。不过，卖家在这个卡片上，更多的是加强品牌信息的传递，为消费者提供更好的购物体验，也可以合理地放置产品说明书或者退款流程等说明，当然，在产品上记得填写关于索评无利诱的请求，让消费者留下评论。

②为消费者提供好的购物体验

买家如果获得好的购物体验，那么好评的概率也会增加。买家对于产品质量一般或者产品服务不好的卖家，消费者给的好评数量并不多。因此，卖家在设置产品的描述时，需要向消费者展示清晰如实、地展示产品外观，尽量避免产品信息和描述不符合的现象。

③参与亚马逊的项目

卖家可以参与亚马逊的Vine 项目，从亚马逊认证的评论人中获得评论，可以获得数量和质量都相对较高的评论，但对于卖家的 SKU 有一定要求。

④良好的售后服务交流

众所周知，亚马逊不会将消费者的邮件分享给平台其他卖家，但通过酷鸟卖家助手这个平台，可以获取到买家的真实邮箱， 但前提最好是让消费者满意产品后再让消费者留评。

因此，亚马逊如何索评问题的关键在于如何与客户更好地沟通，以及使用让客户最能接受的方式进行亚马逊索评。此外，让客户拥有好的消费体验是最重要的前提，如果消费体验这个环节没有做好，即使使用好的方法进行索评，让客户留下好评也更有难度。