FBA货件不小心删除了，货物已经到了亚马逊了

小鸣人

FBA货件不小心删除了，货物已经到了亚马逊，这种情况该怎么处理？哪位大哥知道

小鸣人

斑马海外仓徐阳 发表于 2020-6-16 15:28
联络FBA的客服说明情况，用当时创建的FBA shipment plan的ID号作为沟通邮件抬头

已经解决了 谢谢 没上论坛，是叫客服恢复的

斑马海外仓徐阳

联络FBA的客服说明情况，用当时创建的FBA shipment plan的ID号作为沟通邮件抬头


FBA-customer-service的客服电话:
1-800-201-7575
1-866-216-1072


『找FBA亚马逊在线客服』


第１
可以点击↓
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/features-and-services.html/183-8031777-4171441?ie=UTF8&language=en_US&ref_=cu_si_noauth&skip=true


第２
也可以或者点击↓
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us


第３
也可以或者点击↓
https://www.amazon.com/gp/help/browse-form-dispatch/dispatch.html?ie=UTF8&nodeId=200229160

hayleel

小鸣人 发表于 2020-6-29 16:43
已经解决了 谢谢 没上论坛，是叫客服恢复的

请问是怎么恢复的啊，我开了case客服说there is no option to revert the status from cancel to "WORKING"，建议复制货件....

carayeh

小鸣人 发表于 2020-6-29 16:43
已经解决了 谢谢 没上论坛，是叫客服恢复的

请问是怎么解决的呢？我遇到了一个同样的问题，但是我的货件还在海外没有到亚马逊仓库，我不小心删除了商品信息。

神，赐个娘们

开case说清楚情况，请求恢复货件

小小虾米

请问开了case怎么要怎么说呢？直接说误删了货件请求帮忙恢复货件，客服说无法恢复。

爽歪歪哇哈哈

你好，我开了几次也说不能恢复。请问你们怎么恢复的呢

达达三丰收

爽歪歪哇哈哈 发表于 2021-2-2 15:59
你好，我开了几次也说不能恢复。请问你们怎么恢复的呢

你好，我也遇到了这个问题，客服说，这个货件还是会大概率被接收，请问你的被接收了吗

Catherine789

达达三丰收 发表于 2021-2-25 10:28
你好，我也遇到了这个问题，客服说，这个货件还是会大概率被接收，请问你的被接收了吗

请问一下你们的货接收了吗？之前是可以恢复货件了，但是现在客服说她们没有这么大权限给我们恢复货件了。