就是被冻结账号超过半年后，能不能再通过站外的邮箱跟换亚马逊的客服邮箱呢？

熬夜能手

账号在去年7月份被冻结了，在今年5月到登陆卖家中心发讨钱邮件，然后6月1号就收到封邮箱。说找不到与该邮箱地址相关联的账号。
请问下大家，是不是在5月份前，有人通过站外邮箱跟换亚马逊账号的客服邮箱，导致接收不到亚马逊的消息。
因为在4月份以来在站外发要钱的邮件，亚马逊都没回了，以往都会回复个自动回复的。
账号是三个人有份的。

创蓝商务

一方面用站外的邮箱更换没有用的，另外一方面就是冻结的时间太久了，亚马逊也不会再回复相关问题了

熬夜能手

创蓝商务 发表于 2020-6-17 15:15
一方面用站外的邮箱更换没有用的，另外一方面就是冻结的时间太久了，亚马逊也不会再回复相关问题了

也就是说是亚马逊那边取消了，站外邮箱跟被冻结账号之间的联系了吗？

外贸刘生

应该账号已经完全关闭清号了

勤奋1988

太久没有处理了，而且现在亚马逊都没有全面复工

熬夜能手

勤奋1988 发表于 2020-6-17 23:53
太久没有处理了，而且现在亚马逊都没有全面复工

被冻结到现在差不多一年吧。之前的邮件都有自动回复的，现在都没有回复了。就觉得亚马逊单方面删除邮箱与账号之间的联系，这也太坑了。

熬夜能手

外贸刘生 发表于 2020-6-17 22:31
应该账号已经完全关闭清号了

还有完全关闭的吗？你有没有发生过这种情况呢。被冻结超过90天后，发要钱的邮件都是自动回复的。当初被冻结的原因是kYc审核不过。

狐家who威

熬夜能手 发表于 2020-6-18 15:46
还有完全关闭的吗？你有没有发生过这种情况呢。被冻结超过90天后，发要钱的邮件都是自动回复的。当初被冻 ...

自动回复什么内容呢，要求审核吗

狐家who威

你五月份还能登陆卖家中心，为什么找不到关联的账号呢，还有你是发邮件给哪个团队呢

熬夜能手

狐家who威 发表于 2020-6-18 15:55
你五月份还能登陆卖家中心，为什么找不到关联的账号呢，还有你是发邮件给哪个团队呢

回复的都是一些转交处理的邮件，然后就没有下文了