欧洲站身份验证

diudiudiu · 发表于 2020-6-17 15:35:27

求助求助！~
欧洲站注册了之后bap的申诉已经通过了，现在在提交身份验证的资料，上传了所有资料，点击保存之后页面没有任何反应，这是怎么回事呢？

主要联系人那边的保存可以的，企业信息这边的保存怎么点都没有反应，换了浏览器也没有用

haikeyi · 发表于 2020-6-17 15:44:08

留个联系方式

小小@小小 · 发表于 2020-6-17 16:14:05

找客服反馈一下

diudiudiu · 发表于 2020-6-17 16:22:51

小小@小小发表于 2020-6-17 16:14
找客服反馈一下

之前账号被停用的时候问过客服为什么不能保存，她说要先激活账号，现在账号已经成功激活，还是保存不了

diudiudiu · 发表于 2020-6-17 16:25:37

夜的第七章发表于 2020-6-17 15:59
可以客服反馈一下

之前账号被停用的时候问过客服为什么不能保存，她说要先激活账号，现在账号已经成功激活，还是保存不了

chdchd · 发表于 2020-6-17 16:30:32

身份信息显示什么状态有可能直接触发kyc了

diudiudiu · 发表于 2020-6-17 16:53:27

夜的第七章发表于 2020-6-17 16:32
有没有邮箱回复

之前邮件回复就是说要先激活账号才能进入身份验证

diudiudiu · 发表于 2020-6-17 16:54:32

chdchd 发表于 2020-6-17 16:30
身份信息显示什么状态有可能直接触发kyc了

让我进行身份验证但是我又保存不了无法提交
文件大小和格式都没有问题的文件也能上传的就是点保存就没有反应

创蓝商务 · 发表于 2020-6-17 17:03:51

diudiudiu 发表于 2020-6-17 16:22
之前账号被停用的时候问过客服为什么不能保存，她说要先激活账号，现在账号已经成功激活，还是保存不了

只能找客服再问问了

外贸刘生 · 发表于 2020-6-17 17:13:47

编辑信息，把地址二的地址补上，就可以保存了