亚马逊入库货件数量差异

你这个人很皮嘛

各位大佬想请教一下你们就是入库货件数量有差异的时候你们是怎么处理的呢，我最近有票货的数量接收少了，开了case问亚马逊，他们说要提供POD, 就是签收证明之类的，我提供了，他们又说入库数量有差异的时候会进行二次调查的，你这个货件已经是完成的状态了，不会在进行调查了，也不会提供赔偿的，你们有出现这种情况吗，提供供应商发票之类的有用吗？

你这个人很皮嘛

我提供了签收截图之类的，但是亚马逊说入库的时候已经有核实过了，不会再开展调查了。。

Stephy_sOVT8

想问楼主后面怎么解决的？我也遇到一样的问题

你这个人很皮嘛

Stephy_sOVT8 发表于 2020-7-6 12:16
想问楼主后面怎么解决的？我也遇到一样的问题

不好意思，才想起回你了，后面就是不了了之，亚马逊根本不想理，我提供了供应商发票也没用，以后发货什么的还是得自己注意一下。。。

Stephy_sOVT8

你这个人很皮嘛 发表于 2020-7-28 17:34
不好意思，才想起回你了，后面就是不了了之，亚马逊根本不想理，我提供了供应商发票也没用，以后发货什么 ...

我提供了发票，签收证明，发货时外箱标签，开了2个case，然后就给我把那箱缺失的上架了

Amy1993

Stephy_sOVT8 发表于 2020-7-28 18:05
我提供了发票，签收证明，发货时外箱标签，开了2个case，然后就给我把那箱缺失的上架了

必须要发票吗？收据有用吗

Stephy_sOVT8

Amy1993 发表于 2020-7-29 11:05
必须要发票吗？收据有用吗

我也不知道，在那之前一直开case，客服都说调查完成，不接受再调查。我后面就去开了发票再开case发过去 就给我转去国外团队了，然后就上架了

Amy1993

Stephy_sOVT8 发表于 2020-7-29 11:06
我也不知道，在那之前一直开case，客服都说调查完成，不接受再调查。我后面就去开了发票再开case发过去 ...

现开发票的额可以用啊？我们发的sku太多了

夏季

这种情况也有的，签收证明都有了，可以问下亚马逊客服，可以加我了解

Stephy_sOVT8

Amy1993 发表于 2020-7-29 11:13
现开发票的额可以用啊？我们发的sku太多了

感觉看审核那个人的心情，有时候可以，有时候不可以