亚马逊入库货件数量差异

hxc123 · 发表于 2020-7-29 15:36:01

Stephy_sOVT8 发表于 2020-7-28 18:05
我提供了发票，签收证明，发货时外箱标签，开了2个case，然后就给我把那箱缺失的上架了

楼楼提到的外箱标签，是卖家自己的，类似箱贴的东西吗，标明货物明细的那种。

Stephy_sOVT8 · 发表于 2020-7-29 16:43:58

hxc123 发表于 2020-7-29 15:36
楼楼提到的外箱标签，是卖家自己的，类似箱贴的东西吗，标明货物明细的那种。

就是后台导出来的外箱标签

hxc123 · 发表于 2020-7-30 13:44:32

Stephy_sOVT8 发表于 2020-7-29 16:43
就是后台导出来的外箱标签

了解了 tks

你这个人很皮嘛 · 发表于 2020-8-13 20:20:50

Stephy_sOVT8 发表于 2020-7-28 18:05
我提供了发票，签收证明，发货时外箱标签，开了2个case，然后就给我把那箱缺失的上架了

发票你提供的是货代的发票还是供应商的发票呢，供应商发票的数量要跟后台的数量一致吗？

Stephy_sOVT8 · 发表于 2020-8-13 20:29:32

你这个人很皮嘛发表于 2020-8-13 20:20
发票你提供的是货代的发票还是供应商的发票呢，供应商发票的数量要跟后台的数量一致吗？

供应商开的发票，我开的数量是一样的

Blume · 发表于 2021-8-20 09:27:22

Stephy_sOVT8 发表于 2020-7-28 18:05
我提供了发票，签收证明，发货时外箱标签，开了2个case，然后就给我把那箱缺失的上架了

想问下，我也遇到了货件调查完成不肯重新调查的情况，也提供了你说的那些资料。想问下具体是怎么跟客服沟通的呢，是直接开的英文case还是国内中文客服呀