关于FBA给客户折扣的问题？

nil

请问有没有方法通过FBA给客户折扣，当然除了自己降价，客户已经下单，但是FBA发货的可能物流把货搞的压坏了，所以希望补充几美元给客户，有没有方法这样做？这种情况一般怎么处理？
多谢

mrlanlen

Refund部分就好

魔羯座先森

如果你有购物车的话，就做promotion吧

nil

mrlanlen 发表于 2015-8-20 13:39
Refund部分就好

卖家可以自己refund一部分吗？

mrlanlen

nil 发表于 2015-8-20 14:08
卖家可以自己refund一部分吗？

可不可以你点一下看看不就知道了

nil

mrlanlen 发表于 2015-8-20 15:17
可不可以你点一下看看不就知道了

对退款不熟，不知道要点哪里，没有操作过，实在不好意思。请问具体在哪里操作啊？

JamesYang

看好客户是不是已经让亚马逊退款了，要是没有的话，可以选择部分退款

nil

JamesYang 发表于 2015-8-20 15:26
看好客户是不是已经让亚马逊退款了，要是没有的话，可以选择部分退款

多谢，现在还没有，具体在哪里操作呢？谢谢

魔羯座先森

nil 发表于 2015-8-20 15:37
多谢，现在还没有，具体在哪里操作呢？谢谢

你点开订单，有个refund，然后你选右边的partial refund，输入金额，确定就好了。

nil

魔羯座先森 发表于 2015-8-20 15:41
你点开订单，有个refund，然后你选右边的partial refund，输入金额，确定就好了。

我要退给特定的客户哦！为什么要自己开订单啊？有没有截图啊？不好意思我实在是菜鸟