FBA货件丢失

Lu崽 · 发表于 2020-6-24 17:26:06

你们的货代能提供仓库的签收签字证明的吗？我有批货少了，还一直无法开启差异件调查，询问客服得到的回复是说没有收到，有没有铁子们遇到过这种情况的？可以提供什么证明解决的吗？

Tracy喔 · 发表于 2020-6-24 17:31:08

看你走的是快递派送还是卡板派送卡板派送有签收单快递派送有轨迹可以查

Lu崽 · 发表于 2020-6-24 18:48:01

Tracy喔发表于 2020-6-24 17:31
看你走的是快递派送还是卡板派送卡板派送有签收单快递派送有轨迹可以查

后程是用快递派送的，这样没有签收单是没问题的吗

3004619364 · 发表于 2020-6-24 18:53:54

提供的，海卡，海派都是有POD签收单的，问下货代就可以了

Lu崽 · 发表于 2020-6-24 18:55:15

3004619364 发表于 2020-6-24 18:53
提供的，海卡，海派都是有POD签收单的，问下货代就可以了

是有人签字的那种吗？货代说没有要提前说……

Lu崽 · 发表于 2020-6-24 19:03:27

十年88金宝搏亚洲体育app 发表于 2020-6-24 18:57
都会有签收单的。具体你找货代核实一下。还有当时收到货，没有确认一下吗。这个时候再回来找，可能会 ...

只给了我官网下载送达证明，没有人签字那种，说要签字签收的要提前说。我是看系统后台亚马逊签收显示已完成去问的货代

德国VAT空派大佬 · 发表于 2020-6-24 19:10:02

UPS的手签证明要你的货代就能在官网下载亚马逊承认的 dpd需要申请才能拿到一般是在3-5天能拿到

Lu崽 · 发表于 2020-6-24 19:21:42

德国VAT空派大佬发表于 2020-6-24 19:10
UPS的手签证明要你的货代就能在官网下载亚马逊承认的 dpd需要申请才能拿到一般是在3-5天能拿到

我上回丢失的一批货后程是ups派送的，货代给我的送达证明上也没有任何人的签字，跟亚马逊团队交涉了好几个月才下来赔偿。这回联邦快递派送的，想问有没有手签的，怕亚马逊方不认这个单据。物流方面完全不懂♀你们说的dpd这些我也不知道是啥

ty天一 · 发表于 2020-8-4 16:05:20

我ups尾端海派，6.15日签收的，现在还没有上架，问货代要有亚马逊签字的签收证明，或者登录ups官网下载的文件，他们就说没有，只能提供官网的中文截图的。我说人家都能主动提供的，很牛气地让我以后走别家。也是醉了，合作1年多了。

Lu崽 · 发表于 2020-8-8 11:39:10

ty天一发表于 2020-8-4 16:05
我ups尾端海派，6.15日签收的，现在还没有上架，问货代要有亚马逊签字的签收证明，或者登录ups官网下载的文 ...

这态度也是醉了，不过最近好像上架都很慢，你现在正常上架了吗