亚马逊账户异常，暂时锁定

HY123222 · 发表于 2020-7-3 11:53:54

今天早晨登陆亚马逊后台，一直提示我密码错误，然后就改了密码，然后还是登不上，提示我账号异常，暂时锁定，也没有其他的邮件，去前台看自己的商品都已经没了，店铺是买的，但我已经查过营业执照，信用码全部真实这种问题该怎么办？店铺还有救没有人遇到过这种情况么

你好好想想 · 发表于 2020-7-3 17:17:35

点击help，联系卖家支持团队，提交相关信息，后面会邮件联系你的。
我遇到两个都是账号触犯第三条，把账号停用了，一个邮件回复之后账号回来了，一个还没回来。

马到成功 · 发表于 2020-7-3 18:43:37

今天欧洲站BUG

外贸刘生. · 发表于 2020-7-3 20:43:38

系统的问题

ZZZ小张 · 发表于 2020-7-3 22:17:27

今天是系统的问题导致登不上去

狐家who威 · 发表于 2020-7-7 10:53:35

你好好想想发表于 2020-7-3 17:17
点击help，联系卖家支持团队，提交相关信息，后面会邮件联系你的。
我遇到两个都是账号触犯第三条，把账号 ...

请问可以告知要提交什么信息吗？很急，可以告知一下吗？亲

你好好想想 · 发表于 2020-7-7 11:04:00

狐家who威发表于 2020-7-7 10:53
请问可以告知要提交什么信息吗？很急，可以告知一下吗？亲

你直接点击help，contact us，就会跳出一个表格，在上面提交店铺的注册邮箱，公司名，阐述你登陆不上去账号，问下需要提交什么资料进行验证，就可以了。

狐家who威 · 发表于 2020-7-7 11:45:59

你好好想想发表于 2020-7-7 11:04
你直接点击help，contact us，就会跳出一个表格，在上面提交店铺的注册邮箱，公司名，阐述你登陆不上去账 ...

非常感谢，祝大卖

狐家who威 · 发表于 2020-7-9 17:49:15

你好好想想发表于 2020-7-7 11:04
你直接点击help，contact us，就会跳出一个表格，在上面提交店铺的注册邮箱，公司名，阐述你登陆不上去账 ...

请问你发邮件给亚马逊多久回复你的呢？我两天了没有回复，您能加我qq吗？1083378531@qq.com

你好好想想 · 发表于 2020-7-10 16:38:43

狐家who威发表于 2020-7-9 17:49
请问你发邮件给亚马逊多久回复你的呢？我两天了没有回复，您能加我qq吗？

提交完信息，不久就发邮件回复我了，邮件上说，如果您认为有错误，请回复此电子邮件。
我就回复邮件给他，忘记具体多久了，反正后面账号有回来。
耐心等等吧，如果账号是正常运营，之后会回来的。