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无法获得图片控制权,这怎么解决?

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楼主
发表于 2020-7-20 13:49:04 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
前台只能显示一张图片,剩下6张没有显示!

图片都是自己美工进行拍摄且进行PS的。为什么无法有自己的图片的编辑权呢?
已经提交了带UPC码的实物图片开Case了,但是收到的回复是这样,请问现在我该怎么处理呢?


下面是客服回复的:

尊敬的销售伙伴:您好!

关于您修改图片的问题,我们做出如下答复:

首先编辑权是靠您自己争取获得的, 我们无法控制编辑权的分配

1.根据亚马逊最新修改图片的政策:

当卖家提供的图片与当前编辑权图片,只涉及图片数量上的增删,角度变化,文字,拼接状态等,即商品本质上没有变化时,需要建议卖家优化自身图片,争夺编辑权。

我们仅能在卖家提供相应证据后进行错误商品图片的删除,由于目前前台展示的图片符合亚马逊对于图片的要求,无法违法政策为您进行修改。而且这种删除操作也不能阻止其它卖家再次上传再次出现此类问题。

由于前台是单一详情页面,当多个卖家通过单一详情页面销售相同的商品时,我们会整合最佳商品数据并进行展示,以确保买家获得最佳体验。

2.基于此:建议您优化您的图片,不要使用合成图, 带LOGO字样等等,提高图片的质量和数量,争夺图片编辑权,以便系统能更好地抓取您提供的图片并展示在详情页面。

请注意:因为不同站点都会涉及到图片前台显示的问题,并且各站点图片是共享的,如果您其他站点也有这个ASIN,请将其余的站点图片同步优化,从而争夺控制权。使之前台显示图片与后台完全保持一致。

3.图片必须准确展示商品,且仅展示待售商品。

商品及其所有特色都必须清晰可见。
主图片应该采用纯白色背景(纯白色可与亚马逊搜索和商品详情页面融为一体 - RGB 色值为 255、255、255)。
主图片必须是实际商品的专业照片(不得是图形、插图、实物模型或占位符),且不得展示不出售的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字,或者标志/水印/内嵌图片。
图片必须与商品名称相符。
图片的高度或宽度应至少为 1,000 像素。满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能。事实证明,缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时,您的文件在最长边可以达到 500 像素。
图片最长边不得超过 10,000 像素。
亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式,但首选 JPEG。
我们的服务器不支持 .gif 格式的动图。
图片不得包含裸体或有性暗示意味。
主图片中不允许出现的问题(适用于所有商品分类):
图片采用非纯白色背景(RGB 低于 255)
商品上或背景中有文字、徽标、边框、色块、水印或其他图形
由展示同一商品的多个图像组成
最长边放大到最大允许尺寸时,商品占画面不到 85%
模糊、马赛克或锯齿边缘
主图片中有人/商品穿戴在模特身上(成人服装除外)
商品图片不能包含任何亚马逊标志或商标、亚马逊标志或商标的变体、任何容易让人混淆的与亚马逊标志或商标相似的内容。这包括但不限于任何含有 AMAZON、PRIME、ALEXA 或 Amazon Smile 设计的文字或标志。

以下为您提供图片要求的相关帮助页面,请参考查看:

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沙发
发表于 2020-7-20 13:59:25 | 只看该作者
根据卖家反馈:
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case,国外团队响应较慢,且即使开case成功也要几天之后才能修改过来;
2.或者先做好自己的品牌网站,然后不停地给网站链接,宣布所有权,同时网站一定要有UPC,网站文案、图片、UPC全部一致,如此一连3天就搞定了,编辑权回来了。

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楼主 | 发表于 2020-7-20 14:03:33 | 只看该作者
创蓝商务 发表于 2020-7-20 13:59
根据卖家反馈:
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case,国 ...

好 谢谢
去弄个官网试试

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