在做出比较大的决策之前,一定要积累足够的行业信息量,再结合自身情况,反复思考得出结论。当然,做出决定后还要有心理准备,那就是还有很漫长的一段路要走。相比过去,我们目前在一个互联网知识分享最发达的时代,想学习哪方面的内容,在网上一搜,像我这样愿意一边自己学习,一边分享的人大把都是。关键在于你的主观能动性。
好,进入正题:
为什么不建议纯小白鲁莽进入亚马逊
一. 先说鼓励大家的积极面
(一) 跨境电商是有一定门槛的,而且有一定行业聚集性,之前说过,除广东周边和江浙沪地区,其他城市资源有限。
(二) 因为跨境电商做的是全球的生意,所以要求从业者必须保持开放的心态,敏锐接受最新的行业信息,除了基本运营方法,政治和经济多少都要了解一些。那就必须逼迫自己持续学习,终身学习。如果问我跨境电商给我带来最积极的一面是什么,那我的回答就是持续学习的能力。这让我更加自律,而且开拓了眼界,发现了更大的世界,可做的事情也更多了。
(三) 仍有利润。
二. 需要大家认真衡量的消极面(以亚马逊为例,其他平台型跨境电商适用):
(一)其实我入行的时候竞争已经很激烈了,但现在应该迎来了中国竞争对手最密集的时代。竞争的增大,也导致一些产品的生命周期变短,利润变薄。甚至一些人为的不正当竞争,导致运营成本的上升。所以我主张分享和抱团取暖,一起成长。
(二)其他的方面我暂时都归结到平台。下面所说这些坑一部分是自己和朋友踩过的,一部分是听来的,但要注意的是,就算你开店之前了然于心,仍无法完全避免踩坑。
所以,在做亚马逊之前,你要知道的坑有哪些?
1. 可控的主观方面
(1) 运营
① 选品
a 选择了季节性产品却未能把握好运营节奏,或者运营能力弱没有推起来。
结果夏天过去了,你积压了一堆当年大热的独角兽游泳圈,付了大半年长期仓储费,好不容易熬到了下一个夏天,这时独角兽突然成了过时的代名词,热点却变成了恐龙游泳圈。这时独角兽转到海外仓可能也卖不出去,那就只能付费给亚马逊帮你销毁产品。
b 选择了使用功能复杂的产品
结果一根筋的老外搞不清楚使用方法,给你留了一堆差评
② 后台关于折扣的错误操作
后台关于折扣有一些操作,包括优惠券,打折。无限制码,优先性优惠码,优惠码叠加等等。现在说这些操作会让你头大,可是新手可能犯的错误也多种多样。举个最简单的例子,你想给产品打个9折,结果设置成了90%off, 那就是1折,如果同时,你还忘了设置最大购买量,如果卖的又是高流量高货值产品,那这个损失是十分惨痛的。
③ 广告
为什么对于付给亚马逊的广告用“烧”这个动词?因为如果你设置了很高的预算,一个流量高峰,美刀就烧进去了,而且还不一定达到预定效果。一定要每天分析自己的广告数据,积极调整,学习不同预算的不同打法,这能节省一大笔钱。有钱也不要不讲章法地暴力烧广告,这样反而对权重无利。
2.不一定可控的客观方面
(1)平台规则
包括不仅限于:产品安全和侵权,发票和认证,类目审核,绩效指标,政策变动
我们都知道亚马逊是重买家体验而轻卖家的平台。举个例子,如果你被同行或客户因描述不符或侵权而投诉,你的listing就大概率会被停售,虽然后期有申诉余地,但这就打破了运营节奏。
再举例,如果你被同行或客户开了A to Z,那店铺绩效就受了影响,会被取消购物车。
再再举例,庞大的亚马逊也没有那么完善,,有时会算错帐。有时还会改变政策,如果自己不去复核,那这部分钱就贡献给了平台。
(2) 供应商
再次强调,能有优质的供应商资源,是十分重要的优势。市场上没有经历过磨合的供应商可能会存在如下问题:
① 质量问题 样品和大货品质不一样,发到客户手里才发现质量问题,这时差评就来了。合作前期最好自己抽样质检。
② 价格问题 看你卖的好了,突然涨价
③ 断货问题 如果正推在关键时期突然断货会导致排名下降
④ 职业操守 对于一些无操守的供应商,会把你的信息传递给竞争对手
⑤ 其他 不同批次的产品有色差,或不能按时交货
(3) 物流商
① 业务不专业,不知道哪些品类哪个国家走不了,到了海关才发现导致进退两难
② 时效性无法保障,在如“工作日”和“自然日”上玩套路,导致旺季时延迟入库
③ 极少的黑物流,甚至会直接丢弃货物
(4) 干那些事儿的服务商
细节不便展开,对于这些服务商一方面要擦亮眼睛多咨询多甄别,另一方面自己要对各种方法清楚,在操作之前就明确告诉对方,不允许使用哪种方式,不要被骗。否则结果会比较惨烈,我的一个朋友就因此挂了账号,后面花了很多银子找人申诉回来。
(5) 目标国家政策
要注意在海关滞留,专利,汇率波动和VAT等方面的问题
(6) 恶意操作的竞争对手
如果一个成熟的竞争对手真的想搞你,有很多种方法,当然前提是你影响或威胁到了他的销量,排名十分靠前。比如把你的广告费点光光,买了东西留个差评等等。介于我还是小学生,阴暗面不便多展开。
对于这些隐性的风险,有些客观存在我们改变不了,但能做的也有很多,一方面加强预防,把已知的风险管控到最低。比如认真研究后台设置,避免低级的误操作,比如多费心思找多个合作商,一旦出了问题及时顶替。另一方面还是说学习,无论平台还是运营。沉得下心坐得住板凳,有时学习是可以换钱的。
以上这些坑也可能不够全面,欢迎大家补充。虽说,听过很多道理,但依然会采坑。但好在知道的越多,才能避免的越多。
在周末这个祥和的日子里,用了两千多字,来重点阐述这个主题,不是要去打击大家的积极性。只是我看了很多小白的留言稍有担心,善意提醒,也让我胸前的红领巾更鲜艳一些。多了解,多结合自身情况再去抉择,这样成功概率会大一些。
毕竟,创业不易。
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