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2021-7-15
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尊敬的卖家:
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信用卡的问题雨16号下午6点左右解决了。问题的由来是这样的:我用的朋友的中信银行信用卡,并且让朋友和信用卡客服联系确认此卡以开通了网上支付和外币支付功能,唯一不确定的就是账单地址和联系电话,后来登录中信官网查出来账单地址并更改了一个新的联系固话,还是无法开通。尝试了许多次。返回头来又来论坛搜索相关问题的解决方法,均认为很可能是未开通网上支付和外币支付功能,于是我又进入后台查看网络支付功能下面的三个选项,果然显示未开通或者未注册的状态。话费的一分钟的时间把这三项功能均开通或注册完毕后,再填写提交,问题迎刃而解。 一个小问题花费了我一天的时间,回头想想,原因有二:一、信用卡客服的业务水平不够,给我传达了错误的信用卡信息,将未开通的业务说成开通。二、也可能朋友和客服人员沟通的时候,没有将问题说明白,说透彻。 在此将问题由来及最终解决方法写出来,供各位卖家分享。
看到这个消息后 我才发现自己的信用卡也没有开通网上支付功能所以想问一下各位大佬前辈,选择申诉的话,信用卡信息需要重新绑定提交吗?还是自己开通网上支付功能后直接提交申诉就可以了? 另外,如果要在亚马逊卖家后台重新提交一次信用卡的话,会不会再次向信用卡收费呢?(注:我的信用卡已经成功扣费,之前只开通了境外付款功能,今天刚刚开通网上支付功能)
提前感谢各位大佬的帮助,谢谢
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