MEM1仓库，一个月没入库，没上架

静水留深 · 发表于 2020-7-28 10:16:53

Amy1993 发表于 2020-7-27 18:20
中国客服吗？还是外国的？

国内的就可以，或者你们有客户经理找客户经理也可以

Amy1993 · 发表于 2020-7-28 10:17:24

静水留深发表于 2020-7-28 10:16
国内的就可以，或者你们有客户经理找客户经理也可以

好的，谢谢

bfcady · 发表于 2020-7-28 17:10:55

Amy1993 发表于 2020-7-28 10:11
查物流已经签收了，现在货件已经完成，但是还没有上架完成

我也是这个仓的，6月30号投递的那批，还有少量没上架完。如果显示delivered一般是不会丢的，很可能是转到其他仓库去上架。我看那批货上架很多都是在其他仓库。你开CASE让客服重新把这个货件状态修改为RECEIVING，继续等

Amy1993 · 发表于 2020-7-28 17:15:54

bfcady 发表于 2020-7-28 17:10
我也是这个仓的，6月30号投递的那批，还有少量没上架完。如果显示delivered一般是不会丢的，很可能是转到 ...

好的，谢谢，去开个case