【催评软件发出的邮件被顾客投诉】

Nerozz · 发表于 2020-7-28 10:31:27

如题，目前是在用某船软件进行邮件群发索评，邮件内容中并无提到review，也无奖励引导顾客留评，只是加了该软件中的留评链接（类似于直接点星级的模块），用了半个多月，今天早上查看邮箱就发现有一封亚马逊的邮件，内容大致如下：
亲爱的卖家，
您最近发送的某些消息未传递给客户。
为什么收到此消息？
我们检测到您在与客户的沟通中采取了以下至少一项禁止的操作。
当您不需要完成订单时，在主题行中使用“ [重要]”或联系原因“需要其他信息”
您正在发送营销或促销
您是在激励或操纵产品或卖家评论
您反复要求相同的评论
您正在发送不需要完成订单的链接或附件
我们收到了大量关于您不请自来的邮件的客户投诉
结果，暂时限制了您主动与客户进行新的电子邮件对话。

现在是催评邮件都不能群发了吗？还说应该规避一些什么内容？请大神们支支招，感谢！