顺丰海派说UPS提取了但是官网无更新？

linketamu · 发表于 2020-7-28 15:21:54

走了一票货，用顺丰头程FBA，顺丰走快船。说是7号那周正常到港。然后现在三周过去了，才和我说提取4,5天了。但是UPS上面一直显示的“单号取消”。本来提取慢了两周多，现在有提取了没有显示货物跟踪信息。这样正常吗？

目的仓是达拉斯的FTW

国际物流陈生 · 发表于 2020-7-28 15:26:02

问一下是不是更换了新单号

Bella413 · 发表于 2020-7-28 15:28:32

问一下顺丰那边是什么情况

linketamu · 发表于 2020-7-28 15:32:18

顺丰跟我说UPS的数据出错，恢复后悔自动更新。UPS中国区说他们的系统是不会出错的。。。提取好几天了也没有消息。

YEDEJIN · 发表于 2020-7-28 16:05:03

一般这种情况直接联系顺丰客服就可以了，可能存在换单，或者已经在当地转运，只是没有显示物流更新。最好先把事情问清楚。顺丰海运我个人没走过，但是从我接触到的同行来看，很少有人发顺丰到美国。顺丰在美国相当于是外来户，很难融入当地的物流体系。

美线-一站式服务 · 发表于 2020-7-28 16:06:50

可能是换单号了，问问有没有新的单号

YEDEJIN · 发表于 2020-7-28 16:09:45

如果条件允许的话我建议你直接跟你的货代要一下船运公司名字，这个可以在中国港口网上面查看到这艘船最近的运输情况，看看什么时候从哪里出发到哪里，很容易判断货物的海运物流进度

欧美加FBA空海派 · 发表于 2020-7-28 17:15:28

如果是换单要新的转单号呀跟货代沟通让他们给你查
不过找顺丰发海运的还真的不多啊

阿拉丁steven · 发表于 2020-7-28 17:33:01

提取后就恢复正常了，多等下吧

linketamu · 发表于 2020-7-28 18:28:56

cmwlwlb 发表于 2020-7-28 16:19
UPS的系统最近有问题不用太担心，我们也碰到过显示单号作废的情况，之后提取后就正常显示了。

感谢！我的单号创建时间和你一样，现在28号了哎~

美国专线 VX13695732575