KYC问题！！

Luo柠檬

KYC资料提交后，收到邮件[size=1.125]“Your information is verified – Start selling on Amazon now”，后台显示在售，账号状态有效，但是主页面一直显示账户您的账户已被停用。也可以上传产品，但是前台页面都是当前不可用。这是怎么回事呀，开不了国内的CASE，开国外的CASE直接说转发绩效团队后就杳无音讯。求大佬解答！！

遇一呀

可以DD看一下具体情况

1电商资讯

主要看邮件是否通过 邮件看看

向日葵068

邮件发一下帮你看看是什么问题

外贸刘生.

你KYC过了，bap有没有过？

Luo柠檬

向日葵068 发表于 2020-8-1 10:17
邮件发一下帮你看看是什么问题

Dear Seller,

Good news! Your Selling on Amazon payment account has been activated.

We will get in touch with you if we need more information.

For any assistance relating to Selling on Amazon or other Amazon services, you can search our help pages or contact Seller Support:

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html.

Happy Selling!
Amazon Payments

Please note: This email was sent from a notification-only address that cannot accept incoming email. Please do not reply to this email.

Luo柠檬

外贸刘生. 发表于 2020-8-1 11:51
你KYC过了，bap有没有过？

每天听过BAP

你好好想想

Luo柠檬 发表于 2020-8-1 16:58
Dear Seller,

Good news! Your Selling on Amazon payment account has been activated.

有收到这个邮件说明你kyc已经通过了。
显示账号停用应该是bap审核没过哈，后台应该有可以提交申诉的地方，提交相应资料进行申诉看看哈。
或者让客服给你绩效团队的邮箱，发邮件联系会更快一点。

ZZZ小张

应该是你bap没过，你看下后台是否需要激活

Luo柠檬

你好好想想 发表于 2020-8-1 17:41
有收到这个邮件说明你kyc已经通过了。
显示账号停用应该是bap审核没过哈，后台应该有可以提交申诉的地方 ...

已经申诉过一次 还以为是延迟 申诉就提交了 KYC通过的邮件。。BAP需要什么材料