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发往亚马逊仓库的快递已签收 后台信息一直不更新 怎么办

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2020-8-5 17:22:55 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我是7.22发DHL过去的 FAT1仓库
同一天发另外的两个仓库在7.28就已经在正在接受的状态了。
可是 FAT1仓库的那份件。连在途信息都没有显示。应该怎么办
我查了运单号7.30号已经签收了。并且有签收单证明。
现在应该怎么办

我是亚马逊新手 跪求大神回复。

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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沙发
发表于 2020-8-6 14:31:14 | 只看该作者
签收了就不会轻易丢了,慢慢会上架的,要是真的太久没更新,就只能找客服开查了,看看能不能找亚马逊索赔了

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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板凳
发表于 2020-8-6 16:29:44 | 只看该作者
一般情况下签收的货物不会丢的‘,也许是上架慢,也许是系统太久没有更新,’导致亚马逊仓库没有签收,这样的话就只能跟亚马逊客服沟通查找原因,要求赔偿。

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