求助，KYC团队邮箱跟后台绩效团队邮箱是一回事吗？

micela

创蓝商务 发表于 2020-8-7 16:44
kyc审核的时间一般都比较长，如果申诉已经提交上去的话，只能耐心等等了，结果会有邮件通知的

啊，感谢大佬。我现在就是不太明白，我在后台绩效那里点的申诉，算不算是已经进行了KYC申诉呢？因为我不是已邮件形式发送的，所以也不知道那个申诉发到了哪里。。。

niannianhang

micela 发表于 2020-8-7 16:45
嗯嗯，我再后台上传申诉材料后，写着预计1-2天内回复，自己也太多没注册经验，一直收不到回复所以比较着 ...

对的，但是一般都是三次申诉机会，所以先等上一次的回复，然后不过的话再提交

micela

niannianhang 发表于 2020-8-7 16:48
对的，但是一般都是三次申诉机会，所以先等上一次的回复，然后不过的话再提交

嗯，那我已经在后台绩效团队那里直接点击申诉提交材料了，现在也只能等等看了。希望能有好结果

niannianhang

micela 发表于 2020-8-7 16:51
嗯，那我已经在后台绩效团队那里直接点击申诉提交材料了，现在也只能等等看了。希望能有好结果

希望吧，不要急，真实资料的话，概率会大一点

micela

niannianhang 发表于 2020-8-7 16:52
希望吧，不要急，真实资料的话，概率会大一点

谢谢大佬，让我焦虑的心放松了不少~

niannianhang

不客气，没事，有什么问题再问我就好啦

linzhiyao呀

micela 发表于 2020-8-7 16:45
嗯嗯，我再后台上传申诉材料后，写着预计1-2天内回复，自己也太多没注册经验，一直收不到回复所以比较着 ...

耐心等等看吧，现在都是比较慢的，实在不行只能换新的资料重新注册了

外贸刘生.

时间太久没收到，可以发邮件再催一下

ZZZ小张

KYC和绩效团队不是一个，可以发邮件催一下

兔兔@快兔浏览器

kyc审核时间一般比较长，耐心等待即可