因为店铺品牌填写na而导致店铺被封，是否可以申诉回来

时尚小碎花 · 发表于 2020-8-10 08:55:00

新店铺，品牌还没有注册下来，填写了na，然后店铺被封了，已经申诉了一次了，被驳回了，现在不知道怎么办了？求大神指教

LSSSFF- · 发表于 2020-8-10 09:03:02

驳回邮件写了什么嘞

时尚小碎花 · 发表于 2020-8-10 09:07:17

LSSSFF- 发表于 2020-8-10 09:03
驳回邮件写了什么嘞

无法验证您提供的信息，然后还是让提供供应商的发票之类的东西

向日葵068 · 发表于 2020-8-10 09:08:01

邮件上怎么说，什么原因被封？

时尚小碎花 · 发表于 2020-8-10 09:08:36

桃子紫苏发表于 2020-8-10 09:06
邮件可以发过来看一下

我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以重新激活您的账户。请发送本电子邮件末尾列出的商品的以下信息：

-- 您的供应商在过去 365 天内开具的发票、收据、合同、配送订单或授权书的复印件。文件中显示的商品数量应与您的库存相符。
-- 如果您不是品牌所有者，请提供授权书以及可证明有效供应链的全套文件（包括授权书）。
-- 如果您是品牌所有者，请提供品牌注册证书、营业执照或个人身份证的复印件。
-- 您的供应商的联系信息，包括名称、电话号码、地址、电子邮件地址和网站。
-- 买家信息（姓名、电话号码、地址和网站）
-- 商品描述（为便于我们审核，请突出显示或圈出审核中的 ASIN）

您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。为便于我们审核，请突出显示或圈出审核中的 ASIN。

您只能发送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。这些文件必须真实且未经修改。

时尚小碎花 · 发表于 2020-8-10 09:11:15

向日葵068 发表于 2020-8-10 09:08
邮件上怎么说，什么原因被封？

尊敬的卖家：

您的亚马逊卖家账户已被暂时停用，您发布的商品信息已被删除。我们会与您共同解决以下问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。

为什么会发生这种情况？根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条，您的账户已被停用，因为您销售的商品可能是仿造或假冒的。此电子邮件的末尾提供了这些商品的清单。

为了确保买家能放心地在 Amazon 上购物，我们定期要求卖家提供其他文件以验证他们的账户信息并确认某些商品的真伪性。

Amazon 严禁销售假冒商品。您可以在卖家帮助中心了解更多亚马逊针对假冒商品销售的政策：
因为我们的品牌填的na

linzhiyao呀 · 发表于 2020-8-10 09:16:44

你去问一下亚马逊客服吧，这个情况基本上店铺是没有用了，只能重新注册一个

xushunyu1 · 发表于 2020-8-10 09:19:50

不可能吧？我们也都写N/A的啊。其他原因吧

论坛小生 · 发表于 2020-8-10 09:21:11

时尚小碎花发表于 2020-8-10 09:11
尊敬的卖家：

您的亚马逊卖家账户已被暂时停用，您发布的商品信息已被删除。我们会与您共同解决以下问 ...

你这个应该是产品真实性问题提交供应商的发票进行申诉就可以了

时尚小碎花 · 发表于 2020-8-10 09:22:20

论坛小生发表于 2020-8-10 09:21
你这个应该是产品真实性问题提交供应商的发票进行申诉就可以了

开不了发票，提供的收据，没有过