新账号KYC收到这样回复，是不是这个店铺挂了

kongxiaozhen1 · 发表于 2020-8-10 15:45:42

ZZZ小张发表于 2020-8-10 15:43
KYC审核失败了这是

这种是不是连申诉的机会都没有了？我见其他人说有个申诉按钮啥的

Bellahu · 发表于 2020-8-10 16:10:06

我的已经注册3个多月了，也是收到这样的回复！联系了客服说正在审核。搞不懂是什么情况了

外贸刘生. · 发表于 2020-8-10 16:14:36

KYC申诉，可以发邮件给KYC团队进行申诉，看是否给机会

kongxiaozhen1 · 发表于 2020-8-10 16:18:24

Bellahu 发表于 2020-8-10 16:10
我的已经注册3个多月了，也是收到这样的回复！联系了客服说正在审核。搞不懂是什么情况了

是啊客服就说审核帮转相关团队可是并没有用，姐妹你是审核多久了呢？

linzhiyao呀 · 发表于 2020-8-10 16:20:43

kongxiaozhen1 发表于 2020-8-10 15:39
都是真实的资料

我们这边可以帮你重新提交资料试试看，但是不一定能注册下来，如果不行就只能换新的资料重新注册了，或者注册别的站点

Abellll · 发表于 2020-8-10 16:57:44

资料没过审，重新激活审核资格，递交资料就好。

754157854 · 发表于 2020-8-10 17:07:25

资料真实的话，可以申诉

起凡网络 · 发表于 2020-8-10 18:41:40

单凭这封邮件，很多看不到。如果是刚注册的，资料没问题，又没有提交假的资料。你应该收到的不止这一封。联系我，我教你怎么申诉及要准备什么相关资料

kongxiaozhen1 · 发表于 2020-8-12 14:46:26

起凡网络发表于 2020-8-10 18:41
单凭这封邮件，很多看不到。如果是刚注册的，资料没问题，又没有提交假的资料。你应该收到的不止这一封。联 ...

就只收到这一封

lch553628 · 发表于 2020-11-2 00:59:18

创蓝商务发表于 2020-8-10 14:59
如果是提交了资料后，收到这个邮件的话，是资料没有审核通过噢，如果后台显示还在审核，可以再找客服确认下

@创蓝商务我是刚提交执照和账单，1分钟不到就回复了这个邮件。在没有上传文件，我看到一个申诉就点了，然后才从其他页面上传的文件。请问这情况还有的搞？