商品真实性买家投诉，这种情况是一定要申述的吗？

cl_1532829999

外贸刘生. 发表于 2020-8-11 12:31
账户和产品没问题，就还不需要申诉，但是要自查产品有没有问题

如果我去申诉，发票日期是什么时候的比较好？我需要在发票上说明是补开哪一天的吗？还是说我只要提供链接下架前的发票都行？

论坛小生

cl_1532829999 发表于 2020-8-17 16:34
那请问开的发票的时间只要是链接下架之前的都可以吗？数量有要求吗？

发票时间180天内都可以 数量这个看你自己怎么开

cl_1532829999

论坛小生 发表于 2020-8-17 16:36
发票时间180天内都可以 数量这个看你自己怎么开

链接下架前180天内的？

论坛小生

cl_1532829999 发表于 2020-8-17 16:40
链接下架前180天内的？

邮件上面会详细说明的

Will

这种的话能申诉就尽量申诉吧 提交产品事前发票和授权书

cl_1532829999

Will 发表于 2020-8-17 18:04
这种的话能申诉就尽量申诉吧 提交产品事前发票和授权书

事前发票？我今天才开的发票，并且日期也是今天可以吗？还是说我今天开的发票我要补充是补开哪一天的发票吗？

Will

cl_1532829999 发表于 2020-8-17 18:07
事前发票？我今天才开的发票，并且日期也是今天可以吗？还是说我今天开的发票我要补充是补开哪一天的发票 ...

发票时间是收到邮件之前的时间