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亚马逊图片修改权利被自营团队控制

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2020-8-12 10:38:24 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
两个链接图片都只显示主图了,开case问了客服,客服回复说这个链接被自营团队修改了,我现在没有修改权限 . 如果要恢复权限,要有一个带购物功能的官网才能帮我恢复. 请问有谁有这方面的经验吗 ?应该怎么做 ?
1,关于您反馈的要求修改商品属性(图片)的问题,已经为您确认该商品信息目前被亚马逊自营团队控制。自营团队要求提供以下信息为您修改:

亚马逊需要您提供证据带有UPC/EAN的制造厂商的官方网站

2,官网链接必须满足以下条件:
(1)生产厂商的官方网址必须带有UPC或EAN的商品图片,且不可以是官网的截图 。
(2)官网链接的域名必须与您的品牌一致,或者在网站上有明确的品牌Logo,而不能将品牌写在商品的描述部分。
(3)生产厂商的官方网址必须是英文网站,有效且可以正常打开。不可以是仿造的网站,像淘宝、京东等其他第三方销售平台的网址是不作为证据的。
(4)官网上需包含卖家想修改信息的产品、不能是主页链接;申请修改的具体商品信息,产品链接上也必须能找到对应的内容,也就是说官网上的商品信息页面需要准确的表现出想要修改的信息内容。
(5)UPC/EAN码必须和当时创建ASIN时录入亚马逊系统中的保持一致。如果Listing本身不是使用UPC/EAN上传的,则必须提供创建这个商品时使用的关键属性类型和关键属性编码。
(6)商品可以在官网上独立购买,但不能直接链接到亚马逊前台页面上,并且官网上不能包含ASIN/SKU/FNSKU等亚马逊独有的信息。
(7)官网上的Contact US按钮,可跳转至独立页面并且是有效的信息。

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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沙发
发表于 2020-8-14 15:52:58 | 只看该作者
你好,请问您关于图片编辑的事情已经解决了吗?我们也碰到这个问题,也是要求提供官网。

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蓝宝石

LV7.跨境高手

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板凳
发表于 2020-8-14 16:07:00 | 只看该作者
我英国站点也出现了这个问题,客服说我没有链接控制权。因为英国站用的是美国的品牌,客服让我弄品牌授权。

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