为什么二审一直都过不了，期待大神指点

饭饭哥 · 发表于 2020-8-13 02:10:56

文件姓名和地址都是一致的，仍然提醒我地址不一致，就是过不了。真不知道是哪里出问题了。欢迎指点。

尊敬的 ****** ：您好！我们审核了您最近提供的文件，但信息不够充分，目前无法重新激活您的卖家账户。我们无法验证您提供的文件，因为您未提供要求的申诉文件。在审核过程中，您将无法在 Amazon 上销售商品。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。为什么会发生这种情况？根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条，您的亚马逊卖家账户已被停用。如果您现在要在 Amazon 上销售商品，我们需要其他文件来验证您的付款方式和您的身份。如何重新激活我的账户？请确认您已经设置了有效的信用卡，并以 .pdf、.png、.jpeg 或 .gif 格式提供要求的文件。这些文件必须真实且未经修改。文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。请确保您提供的文件使用的是支持的语言。支持的语言包括：阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语和土耳其语。如果您提供的文件未使用任何一种支持的语言，那么您还必须要随原件提供一份翻译成上述一种语言的翻译公证件。如何发送要求的信息？请通过此链接提交您的文件：https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications?ref=ah_em_ap。我们收到您的文件后会予以审核，并决定您是否可以继续在 Amazon 上销售商品。如果未发送要求的信息，会怎么样？收到此通知后，您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后，您可以联系disbursement-appeals@amazon.com申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护客户和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动；或滥用了我们的系统；或反复违反我们保护客户和销售伙伴的政策，我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。我们随时为您提供帮助您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此有任何疑问，请发送电子邮件至payments-funds@amazon.com。您可以访问 https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap，或者使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用主屏幕上选择“账户状况”，查看您的账户绩效。“账户状况”控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标以及在政策遵守方面的表现情况。-- iOS 应用 (https://itunes.apple.com/us/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)-- 安卓应用 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_US)我们有可能不会再回复有关此问题的电子邮件。
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