亚马逊欧州站后台显“在售”，但打开listing 显示“Unavailable.”

kingman

7/27日，换收亚马逊欧洲帐号款帐号时，不知为何google chrome网页僵持不动，总是回复不到上一步.
于是换了IE 登入亚马逊欧洲帐号，登入成功了，但马上就收到亚马逊的邮件，说“据我们判断，有未授权方访问了您的 Amazon.it 卖家账户。因此，我们已暂时禁止对您账户的访问，并暂停销售您的商品。为保障您的安全，我们不会在您的账户中显示您的完整信用卡号，也不允许其他人通过我们的网站获取该卡号。”


同时发现我，亚马逊欧洲帐号款里面的信用卡号，及之前的旧的收款帐号，都被莫名其妙的给删掉了，后我再次用google chrome 能登入，然后换了新的收款帐号（新的收款帐号已得到认证），及添加了新的信用卡。
但listing 后台显示“在售”，但打开listing 显示“Unavailable.”，开CASE 了至今欧州的客服也没回复我，不知要怎么解决。

亚马逊中国发的第一封邮件其中有说到：

“在确认您的账户信息和商品信息准确无误后，请将您的商品状态更改为在售以便在 Amazon.it 上销售。” 关健这个listing 商品状态本来就显示“在售”，怎么再次更改为“在售”， 前台打开又显示为“Unavailable”。 有哪位大神遇到类似情况，怎么解决的？谢谢！