FBA货件接收超级混乱

biubiuc

有没有人遇到过货件接收超级混乱？自己发的货是完全没错误的，不同的货件，亚马逊把这个货件的货弄到另外的货件去，亚马逊接收的数量超级离谱有的甚至比我发现多了几十个有的居然少了几十个。有一产品有不同的颜色，最近退货超级多，看完退货报告发现很多人说收到跟下单的颜色不一样所以退款，我们核查了我们自己是没有贴错标签的，申请亚马逊调查居然说库房调查不了，无语死了。。。有没有坛友支个招，感谢

NAN楠

我莫名其妙多了产品，有的就少了不少

biubiuc

NAN楠 发表于 2020-8-15 16:50
我莫名其妙多了产品，有的就少了不少

是啊。。最无奈是真的就把别的产品录入到另外一个产品，客户下单就送了错误的，然后还不给盘库

蓝宝

没办法，这是他们的工作状态决定的，其他人无法主观上能改变什么，如果这种情况非常严重，你也可以考虑发海外仓，让他们帮你一件代发。