请教一个亚马逊退款问题

Jenson.志平

问大家一个，这个费用我一直没搞明白，假设我一个产品售价是19.99，FBA费用是4.9。扣除销售佣金个FBA还剩下12.09!买家退款后账户余额变动17.59，这里面是12.09加上0.6的退款管理费用，还有4.9是什么啊，又扣了一个FBA费用嘛，我开了case问客服，客服说只会收取一个退货管理费，但是这个4.9是什么费用啊!

biubiuc

一般类目，退款只扣除你第一次发货出去的派送费，个别类目，退货要扣多一次派送费。