FBA 订单退货

Seven_Chen · 发表于 2020-8-21 11:32:07

请教一下:
如果有FBA订单请求退货的话一般卖家需要怎么处理的？

金仓海外仓陈生 · 发表于 2020-8-21 11:46:13

三种办法
第一种是直接让卖家取消退货，国内或者海外仓补发一件给他
第二种是让买家直接退回FBA，FBA给他补发
第三种是让买家直接退到海外仓，海外仓补发一件给他

蓝宝 · 发表于 2020-8-21 11:49:10

三种办法
第一种是直接让卖家取消退货，国内或者海外仓补发一件给他
第二种是让买家直接退回FBA，FBA给他补发
第三种是让买家直接退到海外仓，海外仓补发一件给他

此楼正解！

Seven_Chen · 发表于 2020-8-21 14:33:12

Amazon货代发表于 2020-8-21 14:11
最好就是做到线上不退，线下私聊解决，是补发也好，是退钱免费给他也好，反正不退就好说，再能再给个五星好 ...

退货到没有，只是想了解一下以防万一
亚马逊的评论好像只能等买家自发评论？新手卖家目前还没评论

A欧洲英国专线大庄华诚通代理 · 发表于 2020-8-21 17:45:51

只要没差评，什么都好说，剩下的就和客户商量，看客户想怎么解决。