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今天遇到骗子了,开了两个return request,同一个客人下了两个相同产品的单

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2013-12-21 10:24:02 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
今天收到邮件一个客人两个订单号都开了return request (同一个产品,两个单下单时间隔了三四天),过了四五天现在都开了return request,理由是
Return reason: No longer needed/wantedBuyer comments: don't need it any more , 我觉得这是个骗子,现在不知道怎么处理,大家帮帮忙,谢谢!

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蓝宝石

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沙发
发表于 2013-12-21 11:29:06 | 只看该作者
我的很多return request 也是各种莫名其妙的理由 什么不需要了 什么买错货了啊 再什么产品完全坏了 买的东西用不到了 各种 反正与产品质量无关 我都怀疑是有人估计得:@:@

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蓝宝石

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板凳
发表于 2013-12-21 11:59:15 | 只看该作者
对于这种不是卖家原因客户单方面“不要想”的Return Request可以直接授权退货(Authorize Return)直接告诉客户我已经发货了,如果你要退货可以,你收到货以后给我退回就OK,我这边收到您的退货我会退款给您。

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