亚马逊FBA丢件有没有索赔成功的？

Nice-Life · 发表于 2020-8-24 12:17:57

因为ups是到了卸货点就直接把车厢一倒，开个车头就直接走了，一大堆没有打卡板的货物滞留在卸货点，工仓库工人又需要把货整理好打卡板，所以就容易丢件，毕竟卸货点货太多了

跨境老司机物流 · 发表于 2020-8-24 14:17:33

可能没有位置所以上不了把，

创志国际物流 · 发表于 2020-8-24 14:21:01

先确认是丢件还是没上架，不然怎么索赔

iluu · 发表于 2020-8-24 14:33:55

创志国际物流发表于 2020-8-24 14:21
先确认是丢件还是没上架，不然怎么索赔

向亚马逊索赔当然是没上架啦

iluu · 发表于 2020-8-24 14:35:52

Nice-Life 发表于 2020-8-24 12:17
因为ups是到了卸货点就直接把车厢一倒，开个车头就直接走了，一大堆没有打卡板的货物滞留在卸货点，工仓库 ...

这样的话谁能说清楚到底货有没有送到，那UPS官网的proof of delivery根本就无效啊

iluu · 发表于 2020-8-24 14:36:53

跨境老司机物流发表于 2020-8-24 14:17
可能没有位置所以上不了把，

不知道呢，一共7箱，上了1箱

Nice-Life · 发表于 2020-8-24 14:45:02

iluu 发表于 2020-8-24 14:35
这样的话谁能说清楚到底货有没有送到，那UPS官网的proof of delivery根本就无效啊

你这种情况大概率ups没责任，它派送没丢件，只是货物堆积在亚马逊仓导致找不到。

现阶段ups派送问题太多了，这种扯皮的事情时有发生，所以我们做物流的都尽量回避ups，选择卡车派送，楼主要是有这方面的物流需求，咱们可以聊聊。

Wayne-5858 · 发表于 2020-8-24 15:10:20

iluu 发表于 2020-8-24 11:51
为什么40天不上架还不赶紧开case索赔，货真的不一定最后能找得到啊，本来处理时间就慢，超过9个月还是多 ...

开case了客服说货确实已经在仓库了 FTW1真的太慢了

跨境老司机物流 · 发表于 2020-8-24 15:22:22

iluu 发表于 2020-8-24 14:36
不知道呢，一共7箱，上了1箱

只能等了，现在

创志国际物流 · 发表于 2020-8-24 18:09:04

iluu 发表于 2020-8-24 14:33
向亚马逊索赔当然是没上架啦

没上架可以继续上架啊，有成功过