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LV1.跨境虾米
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2023-7-27
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运营一年的店铺在8月14号的早晨突然被下架两个链接的15款产品。前台都是狗了哭。。。。。 当时是绝望的,战战兢兢的等着绩效通知。果然第二天收到通知asin因为违反亚马逊规则(标题和五点描述)主要是五点描述违规内容被限制销售,此时看后台链接状态是可售状态,但是主图是灰色不显示的,可以进行编辑修改保存,但是没办法显示出来。 根据提示可以看到子asin的申诉渠道。 就这样来到了16号,我把链接按照违规内容的提示修改了爷爷都不认识了整个链接,就这样保存上去之后开case问“非常专业的客服”系统是否有修改,因为我得让系统抓取到我修改后的信息,客服说修改上去了等待24小时即可。 于是我被客服忽悠的等了48小时我依然被限制状态之后进入看疯狂开case的状态,基本上一上午都在开case问修改情况修改内容是否合规。 在19号的时候我实在不愿意相信客服了,因为我在给绩效团队邮件的时候发现那边还是提示我的链接是错误的,后台编辑框内外的内容是不一致的,说明我修改的地方不对,或者说系统还认为我不对。 就这样我对我的链接进行二次手术,并且参考同行卖家的listing内容进行修改,并且这次我使用模板update上传,结果 你猜怎么着,瞬间我的链接都回来了,哈哈哈哈哈哈哈哈 但是还有一个问题就是链接发父子变体混乱,review也是乱的,我还需要操刀上阵继续改。 我又把这个有问题的父变体删掉,重新安排虚拟的ean和sku继续上传,就这样我的第一个链接完美回归,review也都回来了。 第二个链接也是如此。 现在我需要面对的就是恢复链接权重的问题了,这可比断货来的惨烈多了。我已经哭晕无数次。。。 最后总结,不要相信客服的胡编乱造,尽量把自己的listing修改后进行模板update上传,这样才会最快时间恢复销售,好了就这样。。。祝大家最近的销售额好点,最近实在是太惨了呜呜呜
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