在B2B注册指导中误开了欧洲和日本站，信用卡瞬间被冻结了两笔月费

Hz_Magnet · 发表于 2020-8-28 11:27:12

昨天在B2B注册指导中误开了欧洲和日本站，信用卡瞬间冻结了25英镑和4900日元，今天联系了北美站的客服说没关系的关联账户三个站点每个月只收$39.99.现在属于多收的情况可以去相关站点追回，但是联系了日本站的客服(打电话)明确跟我说可以关闭站点但是月费不退，这种情况应该怎么处理。

Petrichor · 发表于 2020-8-28 13:54:45

只能联系客服那边处理

V:13122473362 · 发表于 2020-8-28 14:08:11

投诉亚马逊去

A江云峰 · 发表于 2020-8-28 14:14:07

客服处理不了就投诉

linzhiyao呀 · 发表于 2020-8-28 14:14:33

:'(太难了

ZZZ小张 · 发表于 2020-8-28 14:25:26

你既然是开店，那月租是必须扣的。

Hz_Magnet · 发表于 2020-8-28 14:45:25

Petrichor 发表于 2020-8-28 13:54
只能联系客服那边处理

是具体站点找具体客服吗，因为我发现北美，日本，欧洲的客服态度和处理问题的方式截然不同

Hz_Magnet · 发表于 2020-8-28 14:46:01

V:13122473362 发表于 2020-8-28 14:08
投诉亚马逊去

具体怎么投诉呢，投诉哪个站点

Hz_Magnet · 发表于 2020-8-28 14:47:34

ZZZ小张发表于 2020-8-28 14:25
你既然是开店，那月租是必须扣的。

我当然知道月租是必须扣的，我只是昨天在了解B2B的时候误开了其他站点，小店能力有限运营一个站点就已经很吃力了，所以想把误开的欧洲和日本站点关闭

Hz_Magnet · 发表于 2020-8-28 14:49:26

刚才又发生了迷惑行为，给欧洲的客服发case让他电话联系我，连续点了好几次，都说跟我通过电话了，实际上我一个电话也没接到，然后欧洲的客服还发了一封邮件来和我说电话联系过我了，问我满不满意，真是满脸问好