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求助:产品被亚马逊“鉴定”为和致幻药品有关被下架了该怎么处理?

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2020-8-29 09:16:04 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
之前卖得好好的,是普通的厨房用具(金属的),但是上周六来了个红旗说被鉴定为含有伪麻黄碱,整个人都懵了,想不通为什么会和违禁药扯上关系。最开始以为是误判,后面仔细看了邮件才看到是“被鉴定为”。开了四五个英文case,可能本人英文水平不够好没什么用;然后有开了两个中文case,中国客服说会帮我申诉,但是这也好几天了都没什么消息。好沮丧不知道怎么办。
另外有相关经历的朋友可以说一下怎么申诉吗?需要提供什么证明之类的?
这个东西我真的是一头雾水,谢谢大家了。

ggr

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-2-19 14:12:51 | 只看该作者
楼主解决了吗?
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