后台显示收到的数量不相符怎么办

蓝天天 · 发表于 2020-9-5 14:10:36

发往FBA的好几箱货物显示收到的数量都跟我们发出的数量不一样，这个要怎么办

jerry145 · 发表于 2020-9-5 14:38:04

1、官网如显示全部签收，让货代给你签收证明，找后台开CASE调查
2、如官网显示部分签收，后台截图给货代，让货代调查货物去向。

Vpyj666666 · 发表于 2020-9-5 14:14:00

这个估计是还没有上架完毕吧

蓝天天 · 发表于 2020-9-5 14:14:46

Vpyj666666 发表于 2020-9-5 14:14
这个估计是还没有上架完毕吧

可是状态已经显示已完成的状态了

Vpyj666666 · 发表于 2020-9-5 14:16:16

蓝天天发表于 2020-9-5 14:14
可是状态已经显示已完成的状态了

叫你货代帮你找亚马逊调查呀

蓝天天 · 发表于 2020-9-5 14:17:38

Vpyj666666 发表于 2020-9-5 14:16
叫你货代帮你找亚马逊调查呀

找货代吗，后台好像只能查询

Vpyj666666 · 发表于 2020-9-5 14:21:59

蓝天天发表于 2020-9-5 14:17
找货代吗，后台好像只能查询

后台截图给货代，叫他帮你查询呀

蓝天天 · 发表于 2020-9-5 14:24:58

Vpyj666666 发表于 2020-9-5 14:21
后台截图给货代，叫他帮你查询呀

好的，谢谢

蓝天天 · 发表于 2020-9-5 14:26:25

专业美国空海派发表于 2020-9-5 14:18
没有同事上架，

状态已经是已完成的了

蓝天天 · 发表于 2020-9-5 14:42:37

jerry145 发表于 2020-9-5 14:38
1、官网如显示全部签收，让货代给你签收证明，找后台开CASE调查
2、如官网显示部分签收，后台截图给货代， ...

好的，谢谢