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亚马逊仓库发错货导致退货,怎么索赔?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2020-9-11 10:39:49 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
大家有没有遇到过亚马逊仓库发错货的情况,导致客户退货,这种情况该怎么找亚马逊索赔?已经很多退单都说收到的货颜色与订购的颜色不对,应该是仓库发错货了,退回后直接是损坏的状态,损失很大;
付给亚马逊高额的FBA费用,出现这种情况,亚马逊是不是应该给与卖家赔偿?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2020-9-11 10:44:52 | 只看该作者
有1,2单,是正常。但是频繁这么多 。就有问题了。 其次是不是你产品上贴错了SKU标了。

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楼主 | 发表于 2020-9-11 10:48:31 | 只看该作者
北染陌人 发表于 2020-9-11 10:44
有1,2单,是正常。但是频繁这么多 。就有问题了。 其次是不是你产品上贴错了SKU标了。

产品数量不多,SKU标签是我自己贴的,检查了很多遍,贴错的几率很少

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