昨天产品禁止显示，主图有问题的进

a989633 · 发表于 2020-9-16 09:16:11

做了几个A+产品，昨天出现一个禁止显示，后台显示主图报错，怎么上传都没用。
问了客服说系统问题，接到好多这种case。
今天醒来又发现一个这种情况，真是要疯掉。
有人的解决了吗？

a989633 · 发表于 2020-9-16 09:17:13

这产品都是做了两三年的，就因为加了A+页面。然后通过之后。
产品主图报错了，草

cuiyc · 发表于 2020-9-16 09:35:05

我的也是，昨天更换之后今天来发现没故障依旧，刚才又更换了试一下

Together647 · 发表于 2020-9-16 09:44:43

请检查卖家是否选择了正确的role, Rights owner才有进行A+操作的权利，registered agent 并不享有此功能。
若卖家想把 registered agent 转成 rights owner,可以让卖家在授权第四步的问题“which would you like to do , Add, update or remove a Brand Registry user account”写上"update a Brand Registry user account" ,其他的一样操作，然后提交即可。
如果卖家授权成功为 rights owner 还是使用不了A+,请卖家去到Brandregistry.amazon.com那里开case查找原因（右上角有help，在里面可以找到客服）

a989633 · 发表于 2020-9-16 09:57:14

Together647 发表于 2020-9-16 09:44
请检查卖家是否选择了正确的role, Rights owner才有进行A+操作的权利，registered agent 并不享有此功能。
...

是我表达不够清晰。
我的A+页面是成功创建，并且上线的。
但是现在刚好是做了A+页面的产品。主图报错了，询问亚马逊说系统问题。正在修复。
头痛。
谢谢兄弟哈

Together647 · 发表于 2020-9-16 10:22:55

a989633 发表于 2020-9-16 09:57
是我表达不够清晰。
我的A+页面是成功创建，并且上线的。
但是现在刚好是做了A+页面的产品。主图报错了 ...

客服都说系统问题，那就只能等着呗

我好仙儿 · 发表于 2020-9-16 10:39:36

祝你顺利解决问题，我这边是提供真人买手vp的，top买手资源

快兔浏览器 · 发表于 2020-9-16 11:23:33

这是亚马逊的系统问题，等等就好

晴空丶 · 发表于 2020-9-16 11:24:31

这种情况就只能等了有转型的意向可以加我签名了解一下

a989633 · 发表于 2020-9-16 11:29:39

快兔浏览器发表于 2020-9-16 11:23
这是亚马逊的系统问题，等等就好

影响销量，排名之类的的，比较麻烦