知识产权投诉

iboy

各位，遇到知识产权投诉（外观侵权—）这种情况该如何处理呢？江湖救急啊

imvip000001

好好沟通 和对方 如果你备货不多 直接下了

蓝宝

最近被投诉侵权的卖家似乎突然增多。

1.如果确实没有侵权或有授权书，可与亚马逊提供相关证据证明自己。
2.如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing， 并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3.如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

iboy

蓝宝 发表于 2020-9-18 09:33
最近被投诉侵权的卖家似乎突然增多。

1.如果确实没有侵权或有授权书，可与亚马逊提供相关证据证明自己。 ...

库存还有不少，之前有发邮件沟通过，投诉方就回复了一下正在审查中，后面就没有回复了，如果放任不管的话，账号会有影响吗？例外库存有啥办法可以处理呢

蓝宝

iboy 发表于 2020-9-18 11:02
库存还有不少，之前有发邮件沟通过，投诉方就回复了一下正在审查中，后面就没有回复了，如果放任不管的话 ...

放任不管的话，账号肯定是会有影响的。如果你确认产品是侵权的，对方也提供了专利的话，建议还是下架listing，要求对方撤诉。库存的话你衡量一下货值看下是弃置还是发到海外仓运回来。