欧洲KYC，没有提交入口

linda · 发表于 2020-9-23 17:14:59

新注册欧洲站，刚过二审，突然又来邮件说付款账户需要验证，咨询客服说是KYC审核，但是都没有提交入口，同时账户收款账户提交了收款证明也在验证中，想咨询下现在要过KYC要怎样提交资料，是直接提交到：cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk这个邮箱还是要怎么操作？
主要是没看到提交入口也不知道要什么资料。。。
求盆友支持

d-anya · 发表于 2020-9-23 17:22:12

一般是提交了资料后什么不通过回复这封信的。
这个得回复让重新启动验证，重启后就会有提交入口了。

创蓝商务 · 发表于 2020-9-23 17:22:48

直接回复这个电子邮件就好

linda · 发表于 2020-9-23 17:36:05

创蓝商务发表于 2020-9-23 17:22
直接回复这个电子邮件就好

老哥，这个我不知道他让提交什么资料，之前开的账单日期都快到了，所以也急

linda · 发表于 2020-9-23 17:44:52

15300554684 发表于 2020-9-23 17:40
提交的资料都会再邮件上写明的，仔细找找邮件

你意思是之前的邮件也要看看吗

DDKJ · 发表于 2020-9-23 17:54:34

哪一个邮件给你发的，你就直接回复哪一个邮件就可以的

linda · 发表于 2020-9-23 17:55:29

DDKJ 发表于 2020-9-23 17:54
哪一个邮件给你发的，你就直接回复哪一个邮件就可以的

关键是他没说要哪些具体的文件

DDKJ · 发表于 2020-9-23 17:56:57

linda 发表于 2020-9-23 17:55
关键是他没说要哪些具体的文件

这是说的是你的信用卡，不要着急，客服速度比较慢

xiaodongzi · 发表于 2020-9-23 18:05:12

linda 发表于 2020-9-23 17:36
老哥，这个我不知道他让提交什么资料，之前开的账单日期都快到了，所以也急

老哥，你这个不是kyc啊，kyc的邮件名就是kyc资质审核

linda · 发表于 2020-9-23 18:07:04

xiaodongzi 发表于 2020-9-23 18:05
老哥，你这个不是kyc啊，kyc的邮件名就是kyc资质审核

我开case问客服，他说是kyc