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我只是卖的女士包，但突然接到亚马逊邮件说我卖的是逼真性玩偶，还要封我账户，我该怎么办？
邮件翻译后如下：
美好的一天，
我们想通知您，我们已阻止以下优惠：
ASIN：B08B5VP5DY，SKU：nvshibaogenmai-335-876-5，标题：WZCZZHA Woman Bag PU皮包套装手袋+肩包+斜挎包提包背包背包手提包购物者离合器手提包套装手提袋
ASIN：B08B5W838P，SKU：nvshibaogenmai-335-876-3，标题：WZCZZHA Woman Bag PU皮包套装手袋+肩包+斜挎包提包背包背包手提包购物者离合器手提包套装手提袋
不允许在Amazon.de上出售逼真或逼真的性玩偶（包括带有头部或性玩偶头部的自慰器）。可以在以下位置找到更多信息：
https://sellercentral.amazon.de/gp/help/G201744060
https://sellercentral.amazon.de/gp/help/G200339940
为什么会这样呢？
我们已采取此措施，因为该产品不允许通过Amazon.de出售。您需要确保您提供的产品符合所有适用法律和亚马逊准则。
我需要做什么？
-如果以上ASIN是“亚马逊物流”清单，请为这些ASIN创建移除订单，以便可以将产品发送到您选择的地址。如果您在收到此通知后的30天内仍未删除您的产品，我们可以根据我们的Amazon Services Europe商业解决方案合同和“亚马逊物流”准则处理这些产品。您可以在以下位置找到有关我们的“亚马逊物流”指南的更多信息：https://sellercentral.amazon.de/gp/help/201030350和https://sellercentral.amazon.de/gp/help/200140860
-我们要求您在收到此电子邮件后的48小时内检查您剩余的列表，以及关闭，删除或存档不符合适用法律和亚马逊准则的列表，这也适用于上述情况列表。
我们想指出，仅仅将Amazon.de上不允许的报价切换为“缺货（OOS）”或“无效（缺货）”状态是不够的。如果您认为自己的商家信息被错误地屏蔽，请在联系我们的卖家服务并提供任何支持证据的同时，按照我们的准则关闭您的商家信息。
如果我不遵循上述步骤怎么办？
错误执行的关闭或删除您在Amazon.de上不允许的所有报价可能会导致卖家帐户被封锁或关闭。
我们在这里为您提供帮助：
如果您对我们的产品限制政策有疑问，请访问：https://sellercentral.amazon.de/gp/help/201743940
您是否收到此通知错误？
-如果您认为上述产品已获准在亚马逊上销售，请提供证据或文件证明您的帐户未违反我们的产品限制政策，并通过以下方式联系卖家服务： https://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us。我们将看您的要求。
-如果不确定，请在联系卖家服务之前阅读：https://sellercentral.amazon.de/gp/help/201743940。
您可以在https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?reftag=ah_em_rp上查看卖家的表现，或者在iOS或Android设备上的Amazon卖家应用的主页上选择“客户满意度”。在卖方绩效仪表板中，您可以根据卖方绩效统计信息和在亚马逊上销售所需的准则，查看帐户的运行状况。
-从https://itunes.apple.com/de/app/amazon-seller/id794141485?mt=8下载iOS应用。
-从https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=de_DE下载Android应用。
感谢您的合作，很高兴您在Amazon.de上销售商品。
欧洲亚马逊服务
（此消息是由我们的系统自动发送的。请不要回复此消息。）
此电子邮件是否有用？https://sellercentral.amazon.de/gp/satisfaction/survey-form.html?ie=UTF8&HMDName=NotificationBusEmailHMD&customAttribute1Value=ASIN_ACTION_AFFECTS_SELLER
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发表于 2020-9-27 09:16:07
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