美亚账户登不上

candy婧 · 发表于 2020-9-27 09:45:50

今天早上，我请款的时候，亚马逊提示我收不了款，然后我发现亚马逊收款账户不见了，我就重新添加了原来的收款账户，登陆的时候就显示账户异常！
有没有大神知道怎么回事啊，我现在登录不了账号，销售权也在暂停了

xy轩逸 · 发表于 2020-9-27 09:52:55

有没有收到邮件呢

candy婧 · 发表于 2020-9-27 10:01:30

xy轩逸发表于 2020-9-27 09:52
有没有收到邮件呢

收到邮件的，亚马逊账户活动异常，锁定了我的账户！
知道是什么原因吗？

candy婧 · 发表于 2020-9-27 10:02:49

CL是GB真J，CSB 发表于 2020-9-27 09:54
有给你发邮件提醒你吗或者界面是什么样的可以找我咨询看看

收到邮件的，亚马逊账户活动异常，锁定了我的账户！
知道是什么原因吗？

蓝宝 · 发表于 2020-9-27 10:11:10

应该是修改收款账户引起的。

账号进不去，可以试下：

咨询客服入口：
打开下面的链接，依次输入或选择：问题类型→商业名称→账号邮箱→问题具体描述

（欧洲站）https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/contact.html

（美国站）https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html

xy轩逸 · 发表于 2020-9-27 10:16:33

candy婧发表于 2020-9-27 10:01
收到邮件的，亚马逊账户活动异常，锁定了我的账户！
知道是什么原因吗？

你加下面的微信我帮你具体看一下

candy婧 · 发表于 2020-9-27 10:17:02

蓝宝发表于 2020-9-27 10:11
应该是修改收款账户引起的。

收款账户开始一直在用，自己突然不见的，还提醒我修改了邮箱
问题是我没有修改过邮箱啊
头疼，是不是被人搞的

蓝宝 · 发表于 2020-9-27 10:19:38

candy婧发表于 2020-9-27 10:17
收款账户开始一直在用，自己突然不见的，还提醒我修改了邮箱
问题是我没有修改过邮箱啊
头疼，是不是被 ...

不排除这种可能，如果你本人没有操作过修改邮箱的话，一般不会莫名其妙地提示你修改过邮箱的。而修改过资料是很容易触发锁定或审核的

gangf168 · 发表于 2020-9-27 13:21:05

把执照和身份证传给绩效团队，重置密码后再登看看