listing被移除销售权限

yingzi80666 · 发表于 2015-10-12 15:44:26

亲爱的们，我的一款非热门产品被顾客投诉了，亚马逊现在让我申诉，原本这个产品没什么问题，只是在前段时间设置的折扣时间到期了，因产品较多，没来的及一一改价，正值这个节骨眼上，顾客就已高价购买了我的这款产品，完了前两天又申请退货，货也退了，昨天趁着星期天比较闲，又给我来了个投诉。说产品并不像广告的那样，或者寄错了产品，现在正在准备申诉。申诉中有哪些需要注意的呢，还有，如果不申诉，后果会不会更严重，寻求帮助ing!!!

创蓝商务 · 发表于 2015-10-12 21:28:31

首先，你要做的就是积极联系这些投诉和给差评的客户，或者通过退款之类的方式，说服他们撤诉这样是最理想的，其次，确实无法解决，那就要收集对自己有利的信息进行辩护，既然都是投诉纠纷了，申诉至少还有机会赢，不申诉直接断定卖家输，怎么选择自然明了了。

肥嘟嘟 · 发表于 2015-10-26 16:25:03

亚马逊移除了我的销售权

说我卖假货Complaint Type: fake

ASIN: B00HEZMPRK B0119PHPKC

他给我的这两个ASIN，根本找不到东西，我的清单里面没有，亚马逊上面也找不到，

现在该怎么申诉
？

yingzi80666 · 发表于 2015-10-29 15:32:01

去你后台找找，也可能亚马逊直接给你删了，不让卖

listing被移除销售权限

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