发了12箱FBA的货，丢了11箱，而且没有调查入口（写着调查已完成），怎么办？

别忘初心 · 发表于 2020-10-6 09:29:38

有没有可能还有货没上架完的呢？？不会丢11箱吧

美国小包专线 · 发表于 2020-10-6 11:40:57

找货代申请下签收单。

lin1991 · 发表于 2020-10-6 12:02:17

shuishui2046 发表于 2020-10-5 07:58
这种属于货没有到仓签收，还属于物流的问题吧？

是的。问题是现在到底是被送到仓库去了还是在哪里丢失了都不知道，急死人

A18012673952 · 发表于 2020-10-6 15:58:07

楼主的已经签收，可以跟货代要一下签收单，提供给亚马逊客服，看是否是亚马逊那不弄丢了，如果是亚马逊弄丢了，可以申请赔偿，按照亚马逊的标准，如果没有签收单，是UPS弄丢的，那就按照UPS的标准走，我是上海货代，专业走欧美加专线，有不清楚的加我，具体看左边，

超峰国际海运 · 发表于 2020-10-13 18:06:18

先查询快递签收记录。每票UPS都有主单号和辅单号。如果UPS单号全部显示签收，货没上架，那肯定是亚马逊仓库的问题。

一见-国际 · 发表于 2020-10-13 18:40:06

可以自己联系货代查找下次发货可以找我对比时效与价格

zds张德水 · 发表于 2020-10-13 21:40:27

lin1991 发表于 2020-10-3 21:03
我的发了2票，总共才7箱，有3箱连UPS提取信息都没有，有的都签收了。没有提取信息的也没有入库签收什么的。 ...

显示没有签收的货代i因索赔货值加运费可以联系我关于安全跟时效问题

美国专线分50泡 · 发表于 2020-10-14 09:26:26

货代没有开查吗?这种可以找货代的，下次可以咨询下我

shuishui2046 · 发表于 2020-10-17 21:27:29

美国专线分50泡发表于 2020-10-14 09:26
货代没有开查吗?这种可以找货代的，下次可以咨询下我

货代提供了签收证明啊
这完全是亚马逊的事情

wanchikin · 发表于 2020-11-7 20:11:20

shuishui2046 发表于 2020-10-17 21:27
货代提供了签收证明啊
这完全是亚马逊的事情

是啊，我也是这样。。然而亚马逊没有赔偿，请请楼主你的解决了吗？