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亚马逊作为一个全球顶端的跨境电商平台，虽然说和客户交流的时候可以借助翻译软件，但是一些基本的缩略词和缩写，自己还是要熟知的，以下内容是最常见的几个，我们一起来看一下。
1、SKU：即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。
针对电商而言：
甲、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。
乙、一款商品多色，则是有多个SKU，
例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。
2、ASIN：英文全称: Amazon Standard Identification Number
中文全称: 亚马逊标准标识号
ASIN 是亚马逊商品一个特殊的编码标识，每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。
3、UPC：英文全称：universal production code
中文全称：通用产品编号(代码)
UPC 是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由于其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC 码仅可用来表示数字，故其字码集为数字 0~9。
4、Product review：是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评价，影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。
5、Customerfeedback：是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家 ODR。用打分和文字结合的方式。
6、Review 与 Feedback
简单来说，二者都是亚马逊用户对卖家产品的评价。但是二者又有着截然不同的区别，Feedback 是购买过该产品的客户对卖家的服务以及物流时效等的评价，但 Review 则是针对产品本身，对产品 Listing 做出的评价，与产品品质、服务等无关，但是你不能因此就不关心 Review 哦，因为很关键的一点是，亚马逊官方平台会根据你 Review 来决定你的曝光量以及排名，它的多少可能直接与你的未来销量挂钩哦
7、Product Deion：产品描述。 长描。
8、Product Features：产品特点。短描。
9、变体：变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。
10、BUY BOX：黄金购物车（购买按钮）：
是买家最方便的购物位置。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。
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发表于 2020-10-14 16:26:47
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