求救：DHL发FBA仓，一直没check in

gou123

Alex_yy 发表于 2020-10-26 17:51
两个多月了，开了几个case，都说没有check in，得等待check in 才能开启调查。快递这边又有签收单，感觉 ...

我的有信息了，是货代搞的鬼，根本就没有送入仓，搞了个假的签收单给我们。被我们发现了，其实这种情况，根据我以往的经验，基本不是亚马逊仓库的问题，而是货代根本没有送货进亚马逊仓库。

gou123

lqm128 发表于 2020-10-29 13:55
+1， 泣血，IND9 入仓23天了， 都没有checked in, 问客服， 客服就说等， 才20多天 正常的

我的已经入库了，也是IND9的，确定是货代的问题，货代根本没有送货到亚马逊仓库，他们给了我一个假的签收单，上面还有个仓库盖的章，但是吧这种是可以p的。我尾端是卡车派送的，所以我跟他们要了个appointment id，结果appointment id过来之后发现根本就没有送到亚马逊仓库。我做了几年亚马逊了，即使是在大旺季，亚马逊真的也不会出现这种，收到货代的货之后，大半个月还没有check in的，你问那些客服，那些客服傻逼得很，他们根本搞不清楚check in和receiving在亚马逊系统中的区别是什么，所以就只会叫你等待。这么久都没有check in，以我的判断问题在货代，即使他们给了你签收单，那也不一定是真的签收单。

Alex_yy

gou123 发表于 2020-11-2 19:28
我的已经入库了，也是IND9的，确定是货代的问题，货代根本没有送货到亚马逊仓库，他们给了我一个假的签收 ...

谢谢 我再找他们去

lqm128

gou123 发表于 2020-11-2 19:28
我的已经入库了，也是IND9的，确定是货代的问题，货代根本没有送货到亚马逊仓库，他们给了我一个假的签收 ...

走的是亚马逊物流， 不能给假的POD吧，

lqm128

gou123 发表于 2020-11-2 19:28
我的已经入库了，也是IND9的，确定是货代的问题，货代根本没有送货到亚马逊仓库，他们给了我一个假的签收 ...

要到appointment ID之后是去开CASE 问客服这个ID是不是确实已送仓吗？

gou123

lqm128 发表于 2020-11-4 11:30
走的是亚马逊物流， 不能给假的POD吧，

亚马逊物流的话，那就难说了，我有一票被延迟了3个月的，5月份显示签收8月份才上架，就是龙舟计划的。。。可能亚马逊把它忽略在哪个小角落了吧。。这种开case调查也没用的，亚马逊只会让你等等等，等到他们找到为止。我说的那种方法是针对于尾端是卡车派送的，然后是第三方货代公司那种。亚马逊物流的可能不适用哦